化妆品招商营销中的十大败笔

来源 :中国化妆品(行业版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:redblackzhu
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  产品同质化时代,市场推广越来越难。近期,蓝哥智洋国际行销顾问机构经过对市场100家化妆品及代理商的跟踪考察,发现87%的产品和商家在招商过程中存在或多或少的问题,归纳起来大概有十大垢病。为此我们特意做出总结,以供商家对号入座,及时调整。同时,我们呼吁业内急需改变观念,争取为自己营造一个更加健康的招商平台和氛围,种下梧桐树,引来金凤凰。
  
  第一笔:动机不纯
  
  


  近来,化妆品代理市场进入低迷困惑期,盲目跟风的现象依然严重,成功运作的产品屈指可数,消费市场进入成熟稳定期,营销模式需要创新。在化妆代理非常时期,企业如何摆脱动机不纯的思想,回归理性招商,代理商如何选好代理产品,减少风险,无疑是最引发关注的大事。
  化妆品的功效报批和实际宣传在一些企业中往往是脱节的。一些产品在招商中,常常把产品功效宣传加大,以此敲开代理商投资心理的“大门”,达到敛财的目的。 我们纳闷:不摆正心态,公司做招商将永远不能在健康、持续的平台上做大做强。 请明星做广告的年代正在走向没落,代理商日趋理性,不会因为产品请明星来招商推荐就盲目追随,因为一个明星代言多个产品,使其本色的公信力也在降低。现在有些化妆品开始起用明星阵容,一个产品同时请多个名人代言,明星效益加速减弱。2006年有档节目《小崔说事》中赵本山说:什么“名人”,不过就是一“人名”!可见,招商越花哨,人们越易看出商家招商动机不纯的迹象。
  
  第二笔:模式不明
  
  个别中小企业拿着已被淘汰的产品,换个包装贴个牌子,打些招商广告,发几张宣传单,便开始在全国范围内招商。没有成功的样板市场和成功的产品营销模式,仅凭自己鼓吹的好模式根本不能赢利,但心中信奉着产品嫁出怎能生存的想法,企盼能够赚一把票子。运作一段时间后,才发现模式不行,产品陈旧,市场根本不买单,此时的经销商们悔之晚矣!尤其是化妆品市场发展初期,一部分企业缺乏招商好模式,但还向代理商鼓吹“只需付出最低的代价,就可以获利”的思想。一时间,产品交易会成了这些企业圈钱的天堂,招商这种营销手段则变成了他们手中的摇钱树。
  


  在市场日趋理性的今天,部分单位仍然抱着侥幸心理,没有好模式却硬说自己模式先进,企图通过招商这种手段达到聚敛钱财的目的。我们认为,只有通过规范招商流程,提高行业整体素质,才能有效地区分行业内的优秀企业和劣势企业、优秀产品和无特质产品,从而把那些混水摸鱼的企业赶出局。只有这样,才能重树行业形象,再次建立企商之间的信任度,从而坚定经销商共同发展、共同致富的信念,还低成本招商一个清白。
  
  第三笔:推广不利
  
  调查中,我们发现65%的公司近年来遭遇招商推广困惑。 媒介广告价格不断上升,运作媒体的手段和技术越来越复杂,无效招商广告比比皆是。广告成本上升,产品同质化严重,时段、版面、周期紧张,大家都在争“食”吃,产品招商信息难以有效传递,对于中小企业来说,产品招商推广日益困难。
  高空电视广告因成本高、启动市场周期长,开始被一些产品招商单位放弃。很多商家、厂家青睐报纸,因为它可以让有代理意愿的商家详细了解广告。但随着竞争的加剧,报纸广告不打整版或半版的招商信息难以奏效。 加之受内部智慧力量有限的瓶径难题限制,企业招商产品推广不利,漏洞层出不穷。
  
  第四笔:产品不新
  
  招商招久了,企业自己都解释不了为什么还在招商。如果是一个好产品,应该在比较短的时间内完成招商。但持续一年之后还在招商,企业、经销商都会因此反思。
  一个新产品启动顺利,就会冒出多个同类产品竞相效仿,纷纷鼓吹自己是最新的高科技产品。“白大夫”、“小护士”火了,“好医生”出来了,紧接着,类似的包装也粉墨登场。
  招商领域呼吁真正的高科技产品的竞相登场。
  
  第五笔:团队不力
  
  企业为了招商,往往夸大宣传,过分炒作企业团队的执行力,经销商信以为真,认为背靠大树好乘凉,没想到是一个陷阱。
  


  正如前文提到,有些企业招商动机不纯,想进军新市场苦于没有相应的资源匹配,因此临时组织个“强有力”的队伍,似乎理直气壮的告诉准代理商:看,我们的队伍多么强大!期望蒙蔽代理商的眼睛。
  代理商也需要扎根,不能这个产品代理华东,那个产品代理华南,一定要实地考察产品的企业团队是否切实可靠,否则后患无穷!队伍资源是需要积累的,除了产品、价格、广告、促销等手法外,对环境、人数、素养要求也是相当重要的。如果频繁换团队,这样的产品岂能做起来?
  
  第六笔:管理不严
  
  通过调查数据的分析我们发现,很多化妆品企业因为忽略了招商过程中大大小小的管理细节,并且执行不到位,无形中丧失了一部分准经销商,把进一步和企业洽谈代理经销的想法扼杀在“摇篮”里,给企业招商带来不可小视的损失。
  让人痛心的是,还有些化妆品企业仍然存在“管理不利”、“管理体系断层”等现象。管理不到位,导致执行层面的工作不好开展,甚至乱管理、乱执行。
  如此招商,怎不让人觉得遗憾。试想这样的管理素质、招商态度,怎能成就招商大业?
  
  第七笔:企划不灵
  
  我们曾经专门针对产品的招商困惑做过详实的全程调查研究,从中发现不容忽视的问题:虽然越来越多的化妆品企业意识到在当前的竞争形势下,招商策划对招商成功的重要性,但目前高达39%的企业在招商前,没有对招商产品进行任何策划,或者策划力过于薄弱。
  招商广告文案粗制滥造,大多数企业产品没有一个新奇、合理、抢眼的卖点和核心差异化诉求,专题片说不到点子上,投放随意性非常强。比如明明定位在白领女性的产品,居然选择在晚报类而不是都市类媒体投放,笑话啊! 突然冒出的一些产品,即使有简单的策划,也根本不到位,大多数是东拼西凑的策划案“堆彻”。
  在当前白热化的市场竞争局面下,企业如何通过策划规划自己的产品经营路线,向经销商展示产品与众不同的差异化营销战略和战术,已经成为经销商选择合作伙伴的重要指标,也是众多化妆品企业在招商中脱颖而出的诀窍。 如果化妆品企业不能在产品策划上下功夫,形成有卖点、有核心差异化的产品文宣体系,想从准经销商那里获取人民币,很难。
  现代营销的基本点在于以消费者需求为中心,一切营销活动都应该围绕消费者的需求进行。关注消费者需求,就是关注市场。消费者需求把握得准确与否,决定着营销策划的成败。因此,在任何一次营销策划开展之前,都应该深入市场,了解消费者的真实感受,使营销真正策划到位,只有这样,才能取得招商市场的好效果。
  
  第八笔:媒体不准
  
  在国外,招商这两个字其实并不存在。这是不是意味着我们的企业就不需要建立销售通路了?新产品就不需要再找合适的媒体来展示宣传了?
  当然不是。
  很多中小型企业在发展,他们每年都有很多新产品推向市场。招商媒体的选择就显得至关重要。媒体选择要快、狠、准,才能打动代理商的心。然而,调查中我们发现58%的企业在产品招商媒体选择上存在很大缺陷,需要给予极大的重视,否则后患无穷。
  如果在经济类报纸内再给自己划一个更窄的读者面,那广告效果肯定不好,特别是招商广告肯定不好。从读者群面上考虑,像柳传志、张瑞敏这样的人不用看报纸、找招商,经销商也会去找他。真正的招商是大企业的中层管理者以及小企业的一把手,也就是成长型的企业,是一些相对活泼的、正在找机会的企业。所以,选择媒体投放招商广告同样要看菜吃饭。
  
  第九笔:服务不良
  
  


  市场经济时代,一切向服务要效益,市场消费的认可和满意才是硬道理,招商服务同样如此。
  化妆品的招商服务上存在很大问题。开始双方能紧密合作,随着代理商产品的上市,企业方服务跟不上去,导致代理商后续工作很难进行,因此市场受挫。
  营销时代,招商也是这样:服务跟不上,一切都可能遭到失败的威胁。
  
  第十笔:利润不高
  
  如果陷入规模僵局不能自拔的话,不考虑招商的利润同样不行,这将影响后续招商的顺利进行。产品系列推出之后,应该大胆创新,尝试新的招商运作方式,既要考虑吸收别人的成功经验,更要总结自己招商失败的教训。把规模、利润和销量同等对待,避免陷入微利困境。
  在招商之前就要把市场分析透彻,有的地方先动,有的地方后动。也有朋友提出问题,人家送钱来了,总不可能不要吧。如果有地区的经销商跟你交钱,可以加进来,但不要影响我们原来确定的战略,没有利润的交易不做,做就得有利可图,实现双赢。
  纵观上述十大败笔,我们可以看出,招商的成功与否涉及到多方面,关系到企业、产品、市场、策划、投入、执行力、市场环境等等。招商是企业整个营销活动的起点,接下来的工作更繁重、更具体,需要厂商、团队紧密合作,共同维系品牌这棵树,使它根繁叶茂,茁壮成长。
  编辑/张萍
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