论文部分内容阅读
【摘要】在社会职业流动加快、就业竞争加剧的今天,大学生职业生涯设计已经成为大学教育工作者和大学生非常关注的话题。本文针对当前大学生生涯设计现状及存在的问题,尝试在大学生生涯设计中引进企业管理中的先进方法——压力管理方法,并从压力管理、愿景管理等角度对大学生生涯设计过程进行探索,进而采用员工援助计划(Employee Assistance Programs)保障大学生生涯设计的顺利执行。
【关键词】大学生涯设计;压力管理;员工援助计划
随着高等教育改革的不断深入,大学招生规模的不断扩大,大学毕业生人数急剧上升,2009年新增毕业生80多万人,毕业生就业需求达到600多万。然而,我国城镇新增就业岗位没有明显增长,毕业生就业形势非常严峻,就业压力非常之大。很多高校教育工作者和大学生也都已经认识到进行生涯设计的重要性,也都在努力做好这方面的工作。但是,目前许多高校正在进行的大学生生涯设计往往流于形式,实际效果欠佳。不是生涯设计理念模糊,就是生涯设计目标太理想,不切实际,要么就是生涯设计指导存在盲区。究其原因有二:一是大家还是对就业压力认识不足,缺乏对压力进行管理;其次,就是生涯设计指导方法有待改进。那么如何加强对大学生就业压力的管理呢?
首先,我们来谈谈什么是压力管理。所谓压力,是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。所谓压力管理,可分成两部分:第一是针对压力源造成的问题本身去处理;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面的缓解。俗话说“没有压力,就没有动力”。动力来自压力,一部汽车如果没有燃油燃烧出来的压力,他就不会有动力。所以有些时候给自己点压力,你就有无穷的动力。有了压力,就有了明确的奋斗方向,人生就不在盲目,他会让你奔向自己的目标,奔向辉煌。但是压力过大,则过犹不及,不利于动力完全发挥,影响奋斗目标的具体实现。因此在生涯设计中运用压力管理方法时也应该注意这点。
其次,压力管理方法有广义和狭义之分。广义压力管理方法包括压力管理方法相关的基础理论,如愿景管理等。下面我们来分析压力管理如何在大学生职业生涯规划设计中运用。
1.压力管理理论与大学生生涯设计
大学生入校后,从被动的接受管理逐渐转变为主动性自我管理,由于家庭教育和学校教育与自我管理的缺失等原因,导致大学生对自己的大学生涯设计主观随意,目标不切合实际,在实际的执行中,没有持之以恒的毅力,而使自己的大学生涯设计流于形式。随在大学生生涯设计指导中引进企业管理中的先进方法——压力管理,旨在帮助大学生科学规划大学生涯,以适应未来社会的需求。
著名的Yerkes-Dodson关系模型认为,压力和模型之间存在一种倒U关系。如图1所示:
当没有压力或压力负荷不足的时候,人容易处于松懈状态,不利于效率的提高和身心健康;当负荷过重,超过了最佳平衡点,压力就成为阻力,效率也随之降低,健康恶化。
因此,在大学生涯设计中,给学生施加一定的压力,有利于学生对自己的大学生涯有一个合理的,可控的规划,并最终取得相对满意的成果。
2.愿景管理理论与大学生生涯设计
我们可以借鉴企业管理里的愿景管理来说明:
所谓愿景管理,是指针对目前学校外部环境和学校内部环境的压力下,帮助学生建立大学生涯设计的美好愿景,让其成为学生努力的方向,在执行中,让学生感觉一直处于被关注的状态。
如何进行有效的愿景管理施加压力,保障大学生涯设计的质量呢?
首先,需要帮助学生认识自我和环境。
(1)评估个体:评估个体是为了更好的认识个体、了解个体。要通过科学认知的方法和手段,如借助于职业兴趣测验和性格测验以及周围人对个体的评价等,对每个个体的职业兴趣、气质、性格、能力等进行全面认识,让个体清楚的自己优势与特长、劣势与不足。评估时要客观、冷静,不能以点代面,既要看到优点,又要面对缺点。
(2)未来职业分析:分析未来所可能从事的职业,在生涯规划时,才能有的放矢,针对职业素质需求,制定学习规划。
其次,重塑管理者角色,给学生以持续的关注和关心。班主任和辅导员的作用就是创造一种愿景,要关注他的学生支持他的学生,为他们清除前进途中的障碍,为他们创造出一种理解和信任的氛围。“扩霍索思效应”所阐述的“因为受人关注而带来提高和进步”也可以理解为学生因为受到关注而增加对生涯设计的重视和认识。当然关注是双方的,老师关注学生,学生也应该关注老师的要求。
这种关注必然会促进大学生对大学生涯设计的重视程度。
具体可以采取的办法是:
(1)沟通,积极倾听学生的声音,沟通的方式应该多样化,如面谈,开讨论会,各种活动等了解学生学习生活的进展,了解学生的思想,观点,关键是沟通要落到实处,要平等,要真诚;月评,要求学生以书面形式按月反馈学习进展,生活状况,由负责老师进行评估;通过讲座的方式邀请专业人员对学生生涯设计进行指导,帮助启发学生的思路,在进行生涯设计时尽量做到有理想,又不脱离实际。
(2)创造合作的氛围。班级是一个集体,学生是在班集体的影响下学习的。大学生涯设计的实现离不开班集体的支持,一个融洽向上的班级环境,可以给学生以极大帮助。一个集体氛围的形成,需要增强学生互相合作互相支持的意识。
(3)即使调整生涯设计的期望值。随着越来越适应大学生涯,大部分学生刚刚入学时的踌躇满志必然慢慢产生一定的心理落差,这需要辅导员及时帮助学生调整心态,对自己做重新评价和定位,不实际的目标只能徒增学生的压力和挫折感。
3.消除大学生生涯设计执行中的压力阻碍
大学生生涯面临的压力主要来自于学习,社会和情绪方面,调查发现,大学生主要的心理压力主要包括学习,就业,人际关系,生活,恋爱关系,经济,社会,考试,家庭,生活及学习环境,未来,能力,个人,健康,竞争等15种。并将主要的大学校园压力归纳为学习烦扰,个人烦扰,和消极生活事件。在压力反应模式中,薛利提出了GAS(普通适应综合症)。GAS是对压力因素的生理反应,由警觉到抵制最后以衰竭结束。
第一阶段,警觉反应阶段。在这一阶段,个人会感到压力来源。当出现警戒反应时,在很短的时间内,人体会出现一个正常水平的防御过程。如果这种防御成功了,警戒就消失了,人体就会恢复到正常的状态。大多数短期的压力都会在这个阶段得以解决。在警戒阶段,不同的人可能有不同的感受,有人可能会体验到脸发热,有人可能会感到颈部僵硬,有人可能感到恐慌无助,不知如何应对压力因素。如果警觉反应没有消除压力,人们往往会进入压力反应的下一个阶段—抵制。
第二阶段,抵制阶段。如果不能控制外界因素的作用,或者由于第一个阶段的反应没有排除危机,从而使压力仍然存在,那么人体就会全身性的总动员。这时的问题是,人体必须动用很多的资源来赢取这场“战争”。在这个阶段会伴随着更多的身体症状,如溃疡、动脉粥样硬化、头痛、血压升高等。在这一阶段,人们会积聚力量,并开始决定如何应对。如果压力因素持续超过该人继续抵制的能力,就进入第3阶段—衰竭。
第三个阶段,衰竭阶段。当压力源非常严重时,那么人体就会进一步燃尽所有的资源和能量,抗拒也会一起衰竭,不久就会面临崩溃。这一阶段的衰竭导致了焦虑、沮丧、生病、对工作不满或其他消极后果。
要想保障大学生生涯设计的执行,必须对大学生所面对的压力源进行预防和干预,在这里,我们可以引入企业压力管理中的EAP模型。
4.EAP理论保障大学生生涯设计的有效执行
所谓EAP模型是指EAP(Employee Assistance Programs)即员工援助计划,是由学校为学生设置的一项系统的、较长期的援助计划。通过专业人员对学校的诊断、建议和对学生专业指导、培训和咨询,帮助解决学生的心理和行为问题,以维护学生的心理健康,提高其学习效率,并改善学校对学生的管理。
EAP在压力管理中可以从两个层面起到很好的效果。
4.1 学生个体方面
由EAP专业人员通过向学生提供心理及行为的测评、咨询辅导和治疗服务,通过渐进的肌肉放松法或压力转化法等,直接作用于员工个体,帮助他们学习处理压力的方法,减少由压力产生的不良反应和消极影响,例如抑郁、焦虑、易怒等不良情绪反应,最终达到提高学生应对处理压力能力的目的。
4.2 学校方面
EAP在直接帮助学生处理压力的同时,也会对与学校相关的层面起到间接影响的作用。经研究证明,EAP可对组织中员工的工作绩效、工作满意度、缺席率等有一定的影响作用,从而帮助减少工作压力在组织相关层面的负面影响,提高组织效能。
最后,对学生进行压力管理干预的目的是使学生将压力保持在一个恰当的水平上,从而尽可能让学生对大学生涯规划科学合理的贯穿执行,保证大学生涯的顺利结束,为未来的职业生涯设计打下坚实的理论储备基础。
参考文献
[1]葛斐.员工援助计划[EAP]对压力管理的意义及实施建议[J].现代管理科学,2008.
[2]刘亚林.EAP[员工援助计划]研究综述[J].经济与管理研究,2006,(6).
[3]习晏英.工作压力管理理论在企业中的应用研究[D].吉林大学,2005.
[4]周苗苗.EAP的中国模式研究侧[D].中国海洋大学,2005.
[5]孙健敏.压力管理.企业管理出版社,2004.
[6]张西超.员工帮助计划—中国EAP的理论与实践[M].中国社会科学出版社,2006.
[7]杰勒德·哈格里夫斯.压力管理[M].中国社会科学出版社,2001.
本文为江苏省社科联2009立项课题《国际金融危机形势下我省高校毕业生就业公共服务保障体系建设研究》阶段研究成果。课题编号:09-B-34。
作者简介:
田硕(1982—),女,徐州工程学院助教,研究方向:大学生职业生涯规划设计。
袁兴国(1970—),男,徐州工程学院副教授,研究方向:大学生就业教育指导。
【关键词】大学生涯设计;压力管理;员工援助计划
随着高等教育改革的不断深入,大学招生规模的不断扩大,大学毕业生人数急剧上升,2009年新增毕业生80多万人,毕业生就业需求达到600多万。然而,我国城镇新增就业岗位没有明显增长,毕业生就业形势非常严峻,就业压力非常之大。很多高校教育工作者和大学生也都已经认识到进行生涯设计的重要性,也都在努力做好这方面的工作。但是,目前许多高校正在进行的大学生生涯设计往往流于形式,实际效果欠佳。不是生涯设计理念模糊,就是生涯设计目标太理想,不切实际,要么就是生涯设计指导存在盲区。究其原因有二:一是大家还是对就业压力认识不足,缺乏对压力进行管理;其次,就是生涯设计指导方法有待改进。那么如何加强对大学生就业压力的管理呢?
首先,我们来谈谈什么是压力管理。所谓压力,是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。所谓压力管理,可分成两部分:第一是针对压力源造成的问题本身去处理;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面的缓解。俗话说“没有压力,就没有动力”。动力来自压力,一部汽车如果没有燃油燃烧出来的压力,他就不会有动力。所以有些时候给自己点压力,你就有无穷的动力。有了压力,就有了明确的奋斗方向,人生就不在盲目,他会让你奔向自己的目标,奔向辉煌。但是压力过大,则过犹不及,不利于动力完全发挥,影响奋斗目标的具体实现。因此在生涯设计中运用压力管理方法时也应该注意这点。
其次,压力管理方法有广义和狭义之分。广义压力管理方法包括压力管理方法相关的基础理论,如愿景管理等。下面我们来分析压力管理如何在大学生职业生涯规划设计中运用。
1.压力管理理论与大学生生涯设计
大学生入校后,从被动的接受管理逐渐转变为主动性自我管理,由于家庭教育和学校教育与自我管理的缺失等原因,导致大学生对自己的大学生涯设计主观随意,目标不切合实际,在实际的执行中,没有持之以恒的毅力,而使自己的大学生涯设计流于形式。随在大学生生涯设计指导中引进企业管理中的先进方法——压力管理,旨在帮助大学生科学规划大学生涯,以适应未来社会的需求。
著名的Yerkes-Dodson关系模型认为,压力和模型之间存在一种倒U关系。如图1所示:
当没有压力或压力负荷不足的时候,人容易处于松懈状态,不利于效率的提高和身心健康;当负荷过重,超过了最佳平衡点,压力就成为阻力,效率也随之降低,健康恶化。
因此,在大学生涯设计中,给学生施加一定的压力,有利于学生对自己的大学生涯有一个合理的,可控的规划,并最终取得相对满意的成果。
2.愿景管理理论与大学生生涯设计
我们可以借鉴企业管理里的愿景管理来说明:
所谓愿景管理,是指针对目前学校外部环境和学校内部环境的压力下,帮助学生建立大学生涯设计的美好愿景,让其成为学生努力的方向,在执行中,让学生感觉一直处于被关注的状态。
如何进行有效的愿景管理施加压力,保障大学生涯设计的质量呢?
首先,需要帮助学生认识自我和环境。
(1)评估个体:评估个体是为了更好的认识个体、了解个体。要通过科学认知的方法和手段,如借助于职业兴趣测验和性格测验以及周围人对个体的评价等,对每个个体的职业兴趣、气质、性格、能力等进行全面认识,让个体清楚的自己优势与特长、劣势与不足。评估时要客观、冷静,不能以点代面,既要看到优点,又要面对缺点。
(2)未来职业分析:分析未来所可能从事的职业,在生涯规划时,才能有的放矢,针对职业素质需求,制定学习规划。
其次,重塑管理者角色,给学生以持续的关注和关心。班主任和辅导员的作用就是创造一种愿景,要关注他的学生支持他的学生,为他们清除前进途中的障碍,为他们创造出一种理解和信任的氛围。“扩霍索思效应”所阐述的“因为受人关注而带来提高和进步”也可以理解为学生因为受到关注而增加对生涯设计的重视和认识。当然关注是双方的,老师关注学生,学生也应该关注老师的要求。
这种关注必然会促进大学生对大学生涯设计的重视程度。
具体可以采取的办法是:
(1)沟通,积极倾听学生的声音,沟通的方式应该多样化,如面谈,开讨论会,各种活动等了解学生学习生活的进展,了解学生的思想,观点,关键是沟通要落到实处,要平等,要真诚;月评,要求学生以书面形式按月反馈学习进展,生活状况,由负责老师进行评估;通过讲座的方式邀请专业人员对学生生涯设计进行指导,帮助启发学生的思路,在进行生涯设计时尽量做到有理想,又不脱离实际。
(2)创造合作的氛围。班级是一个集体,学生是在班集体的影响下学习的。大学生涯设计的实现离不开班集体的支持,一个融洽向上的班级环境,可以给学生以极大帮助。一个集体氛围的形成,需要增强学生互相合作互相支持的意识。
(3)即使调整生涯设计的期望值。随着越来越适应大学生涯,大部分学生刚刚入学时的踌躇满志必然慢慢产生一定的心理落差,这需要辅导员及时帮助学生调整心态,对自己做重新评价和定位,不实际的目标只能徒增学生的压力和挫折感。
3.消除大学生生涯设计执行中的压力阻碍
大学生生涯面临的压力主要来自于学习,社会和情绪方面,调查发现,大学生主要的心理压力主要包括学习,就业,人际关系,生活,恋爱关系,经济,社会,考试,家庭,生活及学习环境,未来,能力,个人,健康,竞争等15种。并将主要的大学校园压力归纳为学习烦扰,个人烦扰,和消极生活事件。在压力反应模式中,薛利提出了GAS(普通适应综合症)。GAS是对压力因素的生理反应,由警觉到抵制最后以衰竭结束。
第一阶段,警觉反应阶段。在这一阶段,个人会感到压力来源。当出现警戒反应时,在很短的时间内,人体会出现一个正常水平的防御过程。如果这种防御成功了,警戒就消失了,人体就会恢复到正常的状态。大多数短期的压力都会在这个阶段得以解决。在警戒阶段,不同的人可能有不同的感受,有人可能会体验到脸发热,有人可能会感到颈部僵硬,有人可能感到恐慌无助,不知如何应对压力因素。如果警觉反应没有消除压力,人们往往会进入压力反应的下一个阶段—抵制。
第二阶段,抵制阶段。如果不能控制外界因素的作用,或者由于第一个阶段的反应没有排除危机,从而使压力仍然存在,那么人体就会全身性的总动员。这时的问题是,人体必须动用很多的资源来赢取这场“战争”。在这个阶段会伴随着更多的身体症状,如溃疡、动脉粥样硬化、头痛、血压升高等。在这一阶段,人们会积聚力量,并开始决定如何应对。如果压力因素持续超过该人继续抵制的能力,就进入第3阶段—衰竭。
第三个阶段,衰竭阶段。当压力源非常严重时,那么人体就会进一步燃尽所有的资源和能量,抗拒也会一起衰竭,不久就会面临崩溃。这一阶段的衰竭导致了焦虑、沮丧、生病、对工作不满或其他消极后果。
要想保障大学生生涯设计的执行,必须对大学生所面对的压力源进行预防和干预,在这里,我们可以引入企业压力管理中的EAP模型。
4.EAP理论保障大学生生涯设计的有效执行
所谓EAP模型是指EAP(Employee Assistance Programs)即员工援助计划,是由学校为学生设置的一项系统的、较长期的援助计划。通过专业人员对学校的诊断、建议和对学生专业指导、培训和咨询,帮助解决学生的心理和行为问题,以维护学生的心理健康,提高其学习效率,并改善学校对学生的管理。
EAP在压力管理中可以从两个层面起到很好的效果。
4.1 学生个体方面
由EAP专业人员通过向学生提供心理及行为的测评、咨询辅导和治疗服务,通过渐进的肌肉放松法或压力转化法等,直接作用于员工个体,帮助他们学习处理压力的方法,减少由压力产生的不良反应和消极影响,例如抑郁、焦虑、易怒等不良情绪反应,最终达到提高学生应对处理压力能力的目的。
4.2 学校方面
EAP在直接帮助学生处理压力的同时,也会对与学校相关的层面起到间接影响的作用。经研究证明,EAP可对组织中员工的工作绩效、工作满意度、缺席率等有一定的影响作用,从而帮助减少工作压力在组织相关层面的负面影响,提高组织效能。
最后,对学生进行压力管理干预的目的是使学生将压力保持在一个恰当的水平上,从而尽可能让学生对大学生涯规划科学合理的贯穿执行,保证大学生涯的顺利结束,为未来的职业生涯设计打下坚实的理论储备基础。
参考文献
[1]葛斐.员工援助计划[EAP]对压力管理的意义及实施建议[J].现代管理科学,2008.
[2]刘亚林.EAP[员工援助计划]研究综述[J].经济与管理研究,2006,(6).
[3]习晏英.工作压力管理理论在企业中的应用研究[D].吉林大学,2005.
[4]周苗苗.EAP的中国模式研究侧[D].中国海洋大学,2005.
[5]孙健敏.压力管理.企业管理出版社,2004.
[6]张西超.员工帮助计划—中国EAP的理论与实践[M].中国社会科学出版社,2006.
[7]杰勒德·哈格里夫斯.压力管理[M].中国社会科学出版社,2001.
本文为江苏省社科联2009立项课题《国际金融危机形势下我省高校毕业生就业公共服务保障体系建设研究》阶段研究成果。课题编号:09-B-34。
作者简介:
田硕(1982—),女,徐州工程学院助教,研究方向:大学生职业生涯规划设计。
袁兴国(1970—),男,徐州工程学院副教授,研究方向:大学生就业教育指导。