【摘 要】
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目的:讨论护理管理对提高门诊导医台护士服务质量的作用.方法:我院自2020年5月在门诊导医台护士服务工作中引入护理管理模式,将实施后的2020年5月至2020年11月期间服务的134
【机 构】
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武警河北省总队医院,河北 石家庄 050081
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目的:讨论护理管理对提高门诊导医台护士服务质量的作用.方法:我院自2020年5月在门诊导医台护士服务工作中引入护理管理模式,将实施后的2020年5月至2020年11月期间服务的134例分诊患者当作研究组.将实施前2019年10月至2020年4月服务的134例分诊患者当作对照组,比对两组干预结局.结果:研究组的护理满意度(97.01％)高于对照组(90.30％),P<0.05.研究组护理质量评分高于对照组,P<0.05.研究组的入院至就诊时间、就诊后至检查时间比对照组短,P<0.05.结论:护理管理能够提高门诊导医台护士服务质量,值得深入研究.
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