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一、引言
我国房地产业正处于快速发展阶段,并且面对着各种突如其来的风险和考验,如何加强企业应对风险的能力成为众多房地产企业关心的话题。在这个情况下,加快房地产信息化建设将有助于增强企业应对各种风险的能力,从而为企业带来看得见的效益。
房地产业信息化是指房地产企业以市场信息为基础、通过深入挖掘先进的管理理念、应用先进的计算机网络技术来整合企业现有的生产、经营、设计与管理,并及时为企业的决策系統提供准确而有效的数据信息,以便对市场需求做出迅速反应。房地产业信息化从内容上来看,主要包括房地产项目设计信息化、项目生产过程信息化、产品与服务销售信息化、企业管理信息化、企业决策信息化与动态联盟信息化。房地产行业信息化起步较晚尚处于初级阶段,尤其是主营业务的信息化尚处于空白阶段。如何有效地推进房地产企业的信息化建设尤其是加快业务管理的信息化成了房地产企业关注的问题之一。
在国家宏观政策的调控下,房地产业经历着各种风险和管理能力的考验,如果在政策允许的范围内加强企业自身的管理,如在项目设计信息化、项目生产过程信息化、产品销售服务信息化、企业管理信息化、企业决策信息化方面方面加强管理,必能给企业在节约大量资金的同时提高员工的工作效率。
二、项目设计管理信息化
第一,项目合同管理的信息化。对与合同管理的信息化我们可以采取采购相应系统或者自行开发相应合同管理系统的方式来进行,多数系统或者软件都提供模板,对合同的拟订、建立、变更、结算、款项拨付、支付、台账功能能够自动实现。
第二,成本管理信息化。一般来说,我们对房地产成本信息化建设的分析可以从以下两个方面进行着手:估算成本、目标成本。对估算成本和目标成本进行分析得出其相应的分析模块。对估算、预算、合同信息、合同执行的管理,分析、比较动态成本与目标成本,找出差异,达到成本控制的目的。
第三,项目计划进度的信息化。对项目进度的信息化管理可以采取“自上而下”或者“自下而上”的工程化的思想对进度进行分解和细化。从时间、费用、材料,资金、交付成果等方面来制定响应的进度计划。其主要功能是实现目工程进度报告、项目形象进度报告和交付成果进度报告的自动化管理。
第四,除此之外其他方面的信息化。其他方面信息化建设方面主要是提高材料管理的效率,为企业信息化提供必须的物资基础。
三、项目生产过程信息化
房地产企业项目生产过程信息化顾名思义就是要实现企业生产过程的自动化、智能化、信息化。房地产企业生产过程的信息化和其他传统企业不同,传统企业对生产过程的信息化建设可以采用成熟的ERP系统或者MRP系统,但ERP或者MRP系统对房地产企业来说却需要改造才能适用。对于房地产企业来说,设备磨损是比较快的,一方面可以现代技术手段对老设备进行升级改造,使其技术装备智能化;另一方面可以采用先进的、智能化的仪器和微机对对生产过程进行全程的检测、控制、处理。
四、产品销售服务信息化
对于房地产企业来说,房产销售是其非常重要的环节,此环节是整个信息化环节中关键的环节。从信息化的角度来分析,我们可以把其销售用以下方式来划分:
第一,B to B的销售模式。B to B的销售模式是指通过房产企业间网络交易平台来实现供应链管理的信息化。我们知道房产销售时存在多种不同的企业,既有生产企业也有销售企业,如果让这些企业在销售的环节直接实现B to B的模式,那么其各项成本将大为降低。
第二,B to C的销售模式。以消费者为直接受众面,是信息化模式中最基础的交易模式,强化了客户对品牌的忠诚度,有利于企业通过网络互动形式来联系和培养客户群体,传播有效信息,掌握和引导消费动向,提供及时有效的个性化服务。
第三,C to C的销售模式。卖方可以上网主动提供商品拍卖或销售,买方可以自主选择商品购买和竞价。目前主要涉及二手房交易、租赁、拍卖、集体竞价等。另外,参与的群体庞大,使得选择的范围更广。
第四,G to C/G to B的销售模式。指政府对消费者/政府对企业的商务活动。因为政府不仅是房地产行业发展的推动者也是主要参与者之一。
五、企业决策信息化
决策支持是指利用计算机帮助决策主体在半结构化或非结构化的任务中作决策,它支持用户的决策,改进决策效能。企业信息化决策方法包括战略性决策、技术性决策、经济性决策、组织管理决策和战略协同分析。
第一,战略性决策的信息化。战略决策一般采取SWAT或者SWOT的方队对其分析运用。而决策分析框架一般采取King提出的SST方法。
第二,技术性决策信息化的方法。对于房地产企业来说,其技术手段一般是由相关的服务商来提供的,当然也有房地产企业自行开发的,在进行信息化的时候这些决策包括了相关硬件、软件和维护服务的内容。
第三,经济性决策的信息化支持。对企业的投资决策进行评估,经济型决策就要提供真实的可跟踪的数据来对其提供帮助,让企业的信息化投资更趋于理性。同时还可以使其作为考核房地产企业信息部门的业绩的一个重要指标。
第四,组织管理决策的信息化。有效的解决企业在组织和文化上存在的各种不协调和冲突是管理决策信息化要实现的内容。通过信息化的管理方可以是企业进行集权化的管理和工作方式,还可以使企业具有统一的文化组织和氛围,对管理层的计划和命令能够作统一化。
第五,战略协同分析的信息化。企业信息系统能够有效地提高企业的办事效率,缩短企业事务处理的时间。生产与销售的协同、销售与服务的协同等都将得到有效的加强,因此,战略协同的信息化建设对企业的效率将有很大的帮助。
总之,房地产企业的信息化不仅能够有效提高办事的效率,还能为其带来巨大的经济效益。但房地产企业信息化的建设不应该是单纯的建设项目,而应该和企业总体的战略目标相结合,服务于企业的战略发展要求,为房地产企业提供各项帮助。
参考文献:
1、黄相如.房地产业信息化发展新趋势[J].互联网天地,2008(10).
2、周瑾.基于商务智能的企业营销决策研究[J].企业技术开发,2008(6).
(作者单位:温双斌,沧州市房改资金管理结算中心;贾浩杰,河北大学;齐红梅,保定市交通运输局)
我国房地产业正处于快速发展阶段,并且面对着各种突如其来的风险和考验,如何加强企业应对风险的能力成为众多房地产企业关心的话题。在这个情况下,加快房地产信息化建设将有助于增强企业应对各种风险的能力,从而为企业带来看得见的效益。
房地产业信息化是指房地产企业以市场信息为基础、通过深入挖掘先进的管理理念、应用先进的计算机网络技术来整合企业现有的生产、经营、设计与管理,并及时为企业的决策系統提供准确而有效的数据信息,以便对市场需求做出迅速反应。房地产业信息化从内容上来看,主要包括房地产项目设计信息化、项目生产过程信息化、产品与服务销售信息化、企业管理信息化、企业决策信息化与动态联盟信息化。房地产行业信息化起步较晚尚处于初级阶段,尤其是主营业务的信息化尚处于空白阶段。如何有效地推进房地产企业的信息化建设尤其是加快业务管理的信息化成了房地产企业关注的问题之一。
在国家宏观政策的调控下,房地产业经历着各种风险和管理能力的考验,如果在政策允许的范围内加强企业自身的管理,如在项目设计信息化、项目生产过程信息化、产品销售服务信息化、企业管理信息化、企业决策信息化方面方面加强管理,必能给企业在节约大量资金的同时提高员工的工作效率。
二、项目设计管理信息化
第一,项目合同管理的信息化。对与合同管理的信息化我们可以采取采购相应系统或者自行开发相应合同管理系统的方式来进行,多数系统或者软件都提供模板,对合同的拟订、建立、变更、结算、款项拨付、支付、台账功能能够自动实现。
第二,成本管理信息化。一般来说,我们对房地产成本信息化建设的分析可以从以下两个方面进行着手:估算成本、目标成本。对估算成本和目标成本进行分析得出其相应的分析模块。对估算、预算、合同信息、合同执行的管理,分析、比较动态成本与目标成本,找出差异,达到成本控制的目的。
第三,项目计划进度的信息化。对项目进度的信息化管理可以采取“自上而下”或者“自下而上”的工程化的思想对进度进行分解和细化。从时间、费用、材料,资金、交付成果等方面来制定响应的进度计划。其主要功能是实现目工程进度报告、项目形象进度报告和交付成果进度报告的自动化管理。
第四,除此之外其他方面的信息化。其他方面信息化建设方面主要是提高材料管理的效率,为企业信息化提供必须的物资基础。
三、项目生产过程信息化
房地产企业项目生产过程信息化顾名思义就是要实现企业生产过程的自动化、智能化、信息化。房地产企业生产过程的信息化和其他传统企业不同,传统企业对生产过程的信息化建设可以采用成熟的ERP系统或者MRP系统,但ERP或者MRP系统对房地产企业来说却需要改造才能适用。对于房地产企业来说,设备磨损是比较快的,一方面可以现代技术手段对老设备进行升级改造,使其技术装备智能化;另一方面可以采用先进的、智能化的仪器和微机对对生产过程进行全程的检测、控制、处理。
四、产品销售服务信息化
对于房地产企业来说,房产销售是其非常重要的环节,此环节是整个信息化环节中关键的环节。从信息化的角度来分析,我们可以把其销售用以下方式来划分:
第一,B to B的销售模式。B to B的销售模式是指通过房产企业间网络交易平台来实现供应链管理的信息化。我们知道房产销售时存在多种不同的企业,既有生产企业也有销售企业,如果让这些企业在销售的环节直接实现B to B的模式,那么其各项成本将大为降低。
第二,B to C的销售模式。以消费者为直接受众面,是信息化模式中最基础的交易模式,强化了客户对品牌的忠诚度,有利于企业通过网络互动形式来联系和培养客户群体,传播有效信息,掌握和引导消费动向,提供及时有效的个性化服务。
第三,C to C的销售模式。卖方可以上网主动提供商品拍卖或销售,买方可以自主选择商品购买和竞价。目前主要涉及二手房交易、租赁、拍卖、集体竞价等。另外,参与的群体庞大,使得选择的范围更广。
第四,G to C/G to B的销售模式。指政府对消费者/政府对企业的商务活动。因为政府不仅是房地产行业发展的推动者也是主要参与者之一。
五、企业决策信息化
决策支持是指利用计算机帮助决策主体在半结构化或非结构化的任务中作决策,它支持用户的决策,改进决策效能。企业信息化决策方法包括战略性决策、技术性决策、经济性决策、组织管理决策和战略协同分析。
第一,战略性决策的信息化。战略决策一般采取SWAT或者SWOT的方队对其分析运用。而决策分析框架一般采取King提出的SST方法。
第二,技术性决策信息化的方法。对于房地产企业来说,其技术手段一般是由相关的服务商来提供的,当然也有房地产企业自行开发的,在进行信息化的时候这些决策包括了相关硬件、软件和维护服务的内容。
第三,经济性决策的信息化支持。对企业的投资决策进行评估,经济型决策就要提供真实的可跟踪的数据来对其提供帮助,让企业的信息化投资更趋于理性。同时还可以使其作为考核房地产企业信息部门的业绩的一个重要指标。
第四,组织管理决策的信息化。有效的解决企业在组织和文化上存在的各种不协调和冲突是管理决策信息化要实现的内容。通过信息化的管理方可以是企业进行集权化的管理和工作方式,还可以使企业具有统一的文化组织和氛围,对管理层的计划和命令能够作统一化。
第五,战略协同分析的信息化。企业信息系统能够有效地提高企业的办事效率,缩短企业事务处理的时间。生产与销售的协同、销售与服务的协同等都将得到有效的加强,因此,战略协同的信息化建设对企业的效率将有很大的帮助。
总之,房地产企业的信息化不仅能够有效提高办事的效率,还能为其带来巨大的经济效益。但房地产企业信息化的建设不应该是单纯的建设项目,而应该和企业总体的战略目标相结合,服务于企业的战略发展要求,为房地产企业提供各项帮助。
参考文献:
1、黄相如.房地产业信息化发展新趋势[J].互联网天地,2008(10).
2、周瑾.基于商务智能的企业营销决策研究[J].企业技术开发,2008(6).
(作者单位:温双斌,沧州市房改资金管理结算中心;贾浩杰,河北大学;齐红梅,保定市交通运输局)