培训机构“精准营销”骗家长花冤枉钱

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   一小时200元起,名师每小时1000元!校外培训机构“一对一”辅导培训市场火爆。有学生家长一次性购买价值16万元的课时,仅一个暑假就耗资5万元,记者在西南某中心城市走访发现,不少培训机构为争夺生源,与个人信息泄露灰黑产业相勾结,瞄准学生“精准营销”牟取暴利。
   个人信息被倒卖,家长花了16万元
   “您是一中李川江(化名)同学的爸爸吧?您孩子上学期的学习成绩您了解吗……”今年刚放暑假时的一个电话让家长李毅后来花16万元报了“一对一”辅导。“一接电话我以为是学校老师家访,她清楚地说出了儿子名字、所在学校班级。”李毅说,于是他格外认真回答了对方的问题,后来才搞清楚对方是校外辅导培训学校的咨询老师,要给他推荐“一对一”辅导。
   “一般情况下我接到推销电话肯定挂掉,但这种方式确实有效,很能镇得住家长。”李毅分析,“她能说出我孩子的成绩在年级的大致排位,哪些知识点可能有问题。当时真有一种终于找对人了的感觉,所以就带着孩子去机构现场咨询”。
   记者调查发现,通过买卖学生、家长信息实现“精准营销”,已经成为不少“一对一”培训机构获取生源的主要手段之一。
   “毕竟‘一对一’价格很贵,广撒网效果不会好。”一名与培训机构有合作的老师告诉记者,近年来很多从事“一对一”培训的机构主要围绕一所或几所学校招生,他们会把机构设在学校附近,主动围绕学校领导、老师做工作,很多学生、家长信息由此而来。
  营销套路胜过教学培训
   为了让家长掏钱,不少培训机构将 “名校名师”噱头、“保证提分”陷阱和饥饿营销手段发挥到极致,家长感慨各种套路远胜教学培训本身。当地一所名校的副校长给记者算了笔账:“全市大大小小的培训机构不下千家,每个都说有十几个名校名师,那就是上万名,全市只有7所学校被称为名校,就是把所有教职员工都加起来也才两三千个,怎么可能嘛!”
   一些培训机构还以提供“特殊升学服务”为名吸引生源。“咨询老师说他们和我家孩子所在的一中关系好,如果我家孩子高中想读一中本部,中考又差一点,他们有渠道运作。”李毅说,这一点最终打动了他花16万元一口气买了800个小时培训课时。
   当地一名资深中学教师说,一些培训机构抓住社会上有人想“走后门”的心理,先画一个大饼出来满足这种需求。这里面的操作真真假假,既容易滋生腐败,也可能涉嫌诈骗。当地一位知名中学的副校长认为,教育行政部门应加大查处力度,加强对学生个人信息的管理。与此同时,家长等社会群体应加强维权意识,当收到推销电话发现个人信息被窃取时,应注意录音取证并及时报警,形成抵制窃取个人信息的整体社會环境。
   (摘自“半月谈”微信公众号 陈国洲/文)
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