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在智能手机普及和移动支付实现的大背景下,网络购物正日渐成为人们购物行为的重要组成方式,这种消费行为的变化,极大地改变了零售业态。研究网购消费者的心理特征,对零售业改进服务模式,提升服务质量具有积极的指导意义。
网购消费者心理特征分析
【摘 要】
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在智能手机普及和移动支付实现的大背景下,网络购物正日渐成为人们购物行为的重要组成方式,这种消费行为的变化,极大地改变了零售业态。研究网购消费者的心理特征,对零售业改
【机 构】
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江西环境工程职业学院;
【出 处】
：
现代经济信息
【发表日期】
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2018年10期
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