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信访工作是党群众工作中的重要部分，是和谐社会的基础。对于烟草行业而言，只有行业稳定，才能促进烟草行业的发展，才能更好的维护国家利益和消费者利益。在新的时期，烟草行业的信访工作要进行不断的强化，以维护国家的根本利益，保障消费者的根本权益。文章简要分析了新时期下烟草行业存在的信访问题，根据信访问题的特点，提升相应的做好信访工作的对策，为烟草行业信访工作的创新和强化提供参考。