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20世纪90年代,美国教授Dr.Hepler提出药学服务(Pharmaceutical Care,PC)的概念,指出药师必须接受以病人为中心(patient—Centered)的服务作为他们的执业理念,引发欧、美等西方国家药学观念与实践的转变,药师以自己在药品学和治疗学双重知识结构优势,在药物咨询和用药指导方面得到了公众的普遍认可,与医师、护士共称为现代卫生保健的三大支柱。我国也是开展药学服务工作较早的国家,但由于受传统观念、教育模式、相关政策滞后等主、客观条件的制约,比较深入的药学服务实践仅限于综合性医