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21世纪中国出现了创业大潮,对企业尤其是初创企业来说,员工是企业的内部客户,是企业的重要资产。本文对内部营销的相关概念进行阐述,提出内部营销对初创企业的重要性,通过研究分析初创企业领导角色和员工角色的冲突,提出重新定义角色、重新定义关系、建立扁平化沟通、尊重和认同员工以及提高员工工作效率的方法,希望能使初创企业领导者在内部营销中发挥有效作用。