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C2B作为一种新兴的电子商务商业模式近几年来在国内发展非常迅速。研究针对此问题从国内外两方面的文献出发,对C2B模式的概念界定、本质特征、主要形式、发展障碍及突破口、企业实践概况等方面进行了文献梳理和总结分析,最后对这一商业模式未来研究重点进行了展望。可以为未来对C2B模式的研究和企业的实践提供一定的参考。