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丹哈特夫妇提出的新公共服务理论，对政府与公民的角色重新定位，充分体现了公民的参与及公民与政府的合作，是西方官僚制在现代行政实践中做的一次自我调整，真正把实现公民的公共利益作为合法基础，通过全方位的公民参与发展了控制国家的新途径，保持了在公民与政府新型合作关系下的动态平衡，回归了宪政并赋予了新解。