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在图书馆服务工作中有一种普遍认可的说法:“图书馆建筑”所起的作用占5%,信息资料占20%,图书馆员所起的作用占75%。可见图书馆员的作用是何等重要。选聘优秀合格人才参加图书馆工作,是保证图书馆事业持续发展的关键。因此,图书馆在选聘人才时,应既重视其文化水准,又重视其心理素质,才能做好社会服务工作。