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高校辅导员工作要取得新的突破，应明确服务定位：辅导员要有正确的学生观，认清学生和高校的深层关系；要理解、尊重学生，所有活动都要围绕有利于学生的成长和发展来开展；要努力加强各方面修养，具备良好的综合素质；要做好包括帮助新生顺利完成从中学到大学的过渡、心理疏导、特困生救济、就业创业指导、学生政治进步引导、与学生家长沟通等基本服务工作。