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期刊论文
综合干预对医院保洁满意度的影响
综合干预对医院保洁满意度的影响
来源 :医学信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhoudeyou
【摘 要】
:
目的 讨论综合干预措施对三甲医院对满意度的影响,以提高医、护、患对后勤服务质量的满意率.方法 制定对保洁工作的综合干预措施,对干预前后的满意度进行调查.结果 干预后满
【作 者】
:
罗勇
范建国
【机 构】
:
安徽医科大学第二附属医院总务部,安徽合肥,230000
【出 处】
:
医学信息
【发表日期】
:
2012年10期
【关键词】
:
综合干预
满意度
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目的 讨论综合干预措施对三甲医院对满意度的影响,以提高医、护、患对后勤服务质量的满意率.方法 制定对保洁工作的综合干预措施,对干预前后的满意度进行调查.结果 干预后满意度明显提高.结论 采取干预措施可以提高医、护、患对后勤服务质量的满意率.
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