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保险业作为金融体系的重要组成部分，其发展的空间巨大，市场需求量大。但是由于多种原因我国仍有不少消费者对保险持抵触心理。本文主要运用问卷调查的方式在江苏省淮安市调查消费者对保险的认知及态度．分析了消费者抵触保险的原因并根据原因提出相应的对策和建议，以减轻消费者对保险的抵触心理，促进保险业健康发展。