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目的
探讨应用品管圈对肠镜检查前口服聚乙二醇电解质散剂(舒泰清)住院患者肠道清洁度合格率的影响，从而探索出肠镜检查肠道准备更科学的方法。
方法选取首都医科大学附属北京安贞医院2016年3月至2017年2月需要做肠镜检查的住院患者776例作为研究对象，将2016年3—9月调查的480例患者设为活动前组，将2016年10月至2017年2月调查的296例患者设为活动后组。成立品管圈小组，以"提高住院患者肠镜检查前口服舒泰清药物肠道准备清洁度合格率"为活动主题，通过现状调查，设定目标值，解析出影响患者肠道准备清洁度的主要因素为：患者对清肠药物舒泰清饮水量大不耐受、护士宣教形式单一和护士无法评估患者肠镜检查前3 d饮食，故针对这3个真因来拟定对策并组织实施改进方案。比较活动前后肠道清洁度合格率，计算品管圈活动后的目标达成率和进步率，评估品管圈活动对圈员综合能力的影响。
结果活动后组肠道清洁度合格率明显高于活动前组[95.6%(283/296)比87.1%(418/480)]，差异有统计学意义(P<0.001)。品管圈活动后的目标达成率为93.4%，进步率为65.9%。品管圈活动后，圈员对品管圈手法的认知和沟通协调、脑力激荡、团队精神、发掘问题的能力均有成长。
结论本次品管圈活动制定了肠道准备的宣传手册和宣传展板，规范了预约肠镜的流程，提高了患者肠道准备清洁度合格率，提升了护理人员的专业知识水平、团队协作精神及质量管理能力。