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依据安徽移动和安徽联通划分低端客户标准，通过深度访谈构建了移动通信低端客户保留驱动模型，并通过实际调研检验了该模型：同时还具体测评了不同因素对低端客户保留的影响程度，并就移动通信运营商保留或巩固低端客户给出了具体建议。
移动通信低端客户保留实证研究——以安徽市场为例
【摘 要】
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依据安徽移动和安徽联通划分低端客户标准，通过深度访谈构建了移动通信低端客户保留驱动模型，并通过实际调研检验了该模型：同时还具体测评了不同因素对低端客户保留的影响程度，并
【机 构】
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中国科学技术大学管理学院
【出 处】
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北京理工大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2008年5期
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