“三到位”活动，围绕“圆心”惠民生
　　2015年以来，上城区危改办紧紧围绕“服务保障G20峰会”这个圆心，迅速开展“三到位”活动。首先，思想到位。通过建立例会制度，形成长效机制，强化各部门服务保障G20的意识，达成共识。其次，行动到位。对重点项目倒排工期，挂图作战，进度节点细分到年、季度、月、周，确保高效、保质、按时完成项目。充分发挥“四问四权”，以法律依据为准绳，以政策落实为归宿，妥善及时化解个案矛盾，不留后遗症。三是服务到位。在推进各项目工作中，危改办主动与属地街道、社区对接，以群众利益为导向，多方联动落实住户协调工作，做好服务居民工作，确保消除危房隐患，保障人民群众生命财产安全。
　　扮靓上城行动，展现团队合力作用
　　在服务保障G20的过程中，区危改办形成具有危改特色的团队合力，借势发力扮靓上城。馒头山区块多年来因各种原因，以保护为前提的改善工作推进缓慢。为了让该地块老百姓住得安心、舒心，借筹备峰会东风，上城区强势推进馒头山地区整治。危改办全体党员干部和职工放弃节假日、双休日逐户上门，通过“三谈行动”，谈心事、谈家事、谈方案，取得居民信任和理解。为了消除后顾之忧，区危改办积极安排临时过渡安置房，安排工作人员带住户现场看房，帮助住户办理相关手续，既让住户享受到了改善的福利，也切实解决住户的后顾之忧。同时，结合“三改一拆”、“五水共治”、环境整治等各项重点工作，深入开展扮靓上城行动，梳理项目“死角”，整合资源，凝聚合力，破除难题，提高房屋居住质量，改善城区人居环境，让居民感受到峰会给上城、给自己生活带来的新变化新气象。
　　争先争优行动，引领党员示范作用
　　广泛开展“岗位争先，党员争优”双争活动，要求党员亮身份、亮职责、亮承诺，奋战第一线，齐心协力共创G20“上城时间”。区危改办工程部负责人罗亨斌就是其中的一员。1月的一天晚上，罗亨斌又一次来到泗水坊泗水新村的居民身边，召开协调会。会上他详细介绍改善方案和搬迁政策，耐心解答居民的疑问和顾虑。彼时的他，根本看不出正强忍着感冒发烧的头痛，已经连续开了两周时间的协调会，为的就是全面收集住户的意见建议。会开完，他又马不停蹄与设计单位沟通修改设计方案。由于工期紧任务重，期间他多次生病，又碰到家中小孩高烧，但为了加快工程进度，他没有请一天假，坚守在第一线，早出晚归，全身心投入到工作当中，尽全力确保峰会项目的圆满完成。像罗亨斌这样全心扑在一线的党员干部还有很多很多。他们本着为民服务的心，来换取环境的改善、群众的点赞，书写着上城区新速度、新质量。
　　（作者单位：杭州市上城区历保中心（区危改办））