【摘 要】
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目的研究医院用血满意度调查在血站输血质量管理中的效果。方法将血站和地区中的各个医院与机构,建立起密切的合作关系,并且建立起信息管理系统,并且在接到用血的通知之后,并按照相关的程序将其调取存到医院中,统计的样本时间为2019年2月—2020年6月,2019年2—10月未实施质量持续改进(第一次),2019年11月—2020年6月实施质量持续改进(最后一次),比较实施质量改进前后的用血满意度。结果对相关的结果进行统计,针对最近一次的接听呼叫服务,送血服务与血液供应量等进行统计,其结果均要高于第一次调研,统计学
【机 构】
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连云港市红十字中心血站体采科,连云港市第二人民医院护理部
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目的研究医院用血满意度调查在血站输血质量管理中的效果。方法将血站和地区中的各个医院与机构,建立起密切的合作关系,并且建立起信息管理系统,并且在接到用血的通知之后,并按照相关的程序将其调取存到医院中,统计的样本时间为2019年2月—2020年6月,2019年2—10月未实施质量持续改进(第一次),2019年11月—2020年6月实施质量持续改进(最后一次),比较实施质量改进前后的用血满意度。结果对相关的结果进行统计,针对最近一次的接听呼叫服务,送血服务与血液供应量等进行统计,其结果均要高于第一次调研,统计学
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