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一站式服务作为国外政府行政管理的一种新型模式,虽然引入中国后发展的时间不长,但早已经历萌芽阶段、 探索阶段,步入全面发展阶段.本文以苏州工业园区一站式服务中心为例,探究一站式服务法治化存在的问题及其成因并提出相应对策.苏州工业园区一站式服务法治化在服务主体、 服务内容、 服务机制、 服务监督体系方面存在着问题,这些问题与法律支持、 部门与个人利益、“责权利”匹配性、 信息技术手段等因素密切相关.因此,需要明确中心法律地位、 加强人力资源管理、 健全制度规范体系、 大力发展电子政府,使一站式服务步入法治化的轨道.