把握档案利用者心理特点 突出档案服务艺术性

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研究并掌握利用者心理活动规律可以很好的实现档案的利用价值,从而取得最佳的服务效果。本文通过对于利用者的心理状态进行分析,指出必须利用其进行档案利用服务,才能更好地做到利用服务的艺术性。
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