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【摘要】：伴随着电力体制改革的逐步推进，电力营销已成为供电企业生产经营较关键的环节，做好电力营销工作。装表接电工作既关系着供电的质量，更关系到供电企业的存亡。本文结合实际装表接电管理工作遇到的各类问题提出了相应的处理方法。
【关键词】：装表；接电；问题；处理方法
引言
随着中国改革开放的不断推进，社会主义经济及科学技术获得了飞速的发展，人们的生活水平也得到了不断提高，对电力的需求量也越来越大。这对我们的电力企业来说不仅是一个很好的发展机会，更是一个巨大的挑战。电力营销已成为供电企业生产经营较关键的环节，做好电力营销工作。既关系着供电的质量，更关系到供电企业的存亡，而电能计量装置在购销电能销售过程中起着秤的特殊作用，涉及到购销双方的经济利益，为了准确计量产、供、销各个环节中流通的电能量，装表接电工作显得尤为重要，然而在装表接电管理工作实际中，却经常存在的产权电能表更换纠纷问题突出、电能表错误接线、窃电等问题，影响着我国装表接电管理工作的质量的提高。因此，加强对装表接电管理，分析装表接电管理中的各类问题，并找出解决对策，是当前我国供电部门亟待解决的问题。
一、装表接电管理工作中遇到的问题
1、产权纠纷问题突出电能表装表位置不明确
根据<供电营业规则>要求，在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任。但由于客户对供电企业电能表产权不明确，致使供用电双方产权纠纷增多，95598应产权维护投诉案件不断上升。在供电事故抢修的过程中，经常会出现非供电公司产权的设备故障。如果现场经排查后认定为非供电公司的设备而不进行修理，故障无法排除，将极易引发急迫恢复用电的百姓质疑、甚至直接导致围堵、谩骂等严重舆情事件。如果供电公司越责进行维修，将更加助长设备产权方疏于管理，减少设备运维投资的行为，同时也使供电公司的抢修运维成本大大增加，并且一定程度上使非责任单位的供电公司背负上设备再次故障的责任。
2、电能表更换纠纷问题突出
客户电能表发生故障后供电部门将其电能表更换，但经常发现办理完故障电能表后，隔一段时间有些客户前来咨询，对故障原因、退补电能量等方面有疑虑，甚至不满。供电所的业务人员只好将该客户故障电能表业务档案搬出来向客户解释，很不直观，客户有时仅是勉强接受。
3、窃电现象频发
根据对线损率以及零度卡片的分析，在当前的装表接电管理工作中，擅自在供电企业设施窃电、越表用电以及分流窃电等是集中主要的窃电方式。这一系列的窃电行为，不仅扰乱了我国电力的正常秩序，同时还加剧了电能与电费的损失，给国家以及电力企业造成了不可估量的经济损失。
4、接线故障
由于装表接电人员经常会认为单相电能表接线简单，在实际工作中将相线和零线接反的现象常有发生，致使电表不走，给用户窃电提供了方便，也容易人身触电事故。在三相四线制接线中将中性线与任意一相反接，致使电压线圈烧毁，表计错计电量。
5、装表接电人员无故障分析能力
由于装表接电人员业务水平不高，没有良好的手段分析检查错误接线，加剧了供电企业电能与电费的损失。
二、装表接电管理工作中问题的处理方法
一）、处理产权纠纷问题
1、明确电能表装表位置，用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属供电企业。35千伏及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点。第一基电杆属供电企业。采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由供电企业与用户协商确定。产权属于用户且由用户运行维护的线路，以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一基电杆属用户。
2、加强向设备产权方责任的告知和宣传。对于客户设备疏于管理，缺少设备运维投资的情况，供电公司有能力也有义务向客户告知，但是确无法强令其整改。对于这种问题供电公司首先应该积极教导用户，和他们讲述由于设备隐患带来事故的危害，做到通知到位。如果用户就是不改，或根本无能力改，供电公应该留下已经尽力告知的证据，例如存档用户签字的《用户设备隐患通知书》，这样在用户在供电方面发生问题后供电公司就有证据证明供电公司已经告知过用户，责任就不在电力公司了。对于包含居民的高压自管用户，供电公司可以针对每个小区制作一批宣传海报，海报上以示意图和实景图的方式明确供电公司与物业或开发商的产权责任划分，并要求物业或开发商留下他们的报修电话，在小区的公示栏、单元门处等明显位置进行张贴告知，引导客户在处理非供电公司产权设备故障时找相应的产权方。
3、用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电路高压用户；可在用户受电装置的低压侧计量当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。在计算用户基本电费（按最大需量计收时）、电度电费及功率因数调整电费时，应将上述损耗电量计算在内。
二）、处理电能表更换纠纷问题
供电所在办理故障电能表更换业务时，将故障电能表用数码相机拍照留证，附在故障处理单上让客户签字确认。资料归档后留存。
三）防窃电措施
1、装设电压失压记录仪；安装在35kV、10kV及以下用户处的计量装置，应配置全国统一标准的电能计量柜或电能计量箱；未配置计量柜（箱）的，其互感器二次回路的所有接线端子、试验端子应能加封印。 2、根据用户的计量方式，使用计量柜或计量箱。加强箱门的防撬，箱门使用防窃铝封，配置防盗锁。防撬铅封使用应有一套严密的管理办法，铅封为校表专用，并对电能表的接线盆、表箱、联合接线盒、端子牌、计量箱、柜、外壳等进行加封，确保有一次性专用编号登记使用，铅封为用电检查专用，限于对表箱、计量柜、箱、开关箱进行加封，也有一次性专用编号、登记使用。
四）、规范电能计量装置的安装接线
规范电能计量装置的安装接线，是防止计量差错的有效手段，对于电能表的规范安装接线应注意以下要求：
1、单相电能表的相线、零线应采用规定颜色的导线按接线盖板标明的接线示意图接线，不得对调.
2、单相电能表的零线要经电表接线孔穿越电表，不得在主线上单独引接一条零线进入电表.
3、三相用户的三元件电表或三个单相电表中性点零线要在计量箱内引接，禁止从计量箱外接入，也不得与其他单相电能表零线共用.
4、三相用户电能表要有安装接线图，并严格按图施工，一律采用正相序接线，认真做好电表、电表箱的铅封、漆封工作，表尾接线完毕要及时封好接线盒盖，并尽量减少进出电能表导线的预留长度.
5、低压三相电能表的电压辅助线，要从电能表上侧可密封的地方压接，以免用户私自调整电压相序，造成计量差错.
6、在实施电能计量装置的规范安装和施工工艺的前提下，运行后进行六角图测试和相量分析，以确保电能计量装置接线正确.
五）强化装表接电人员业务素质
对于新安装或更换的电度表和互感器，以及变动过二次回路接线的电度表，都必须对接线进行检查。若在高压倒停电的情况下检查接线，可使用万用表检测。带电检查的方法较多，如相位表标准电度表等。检查时应注意，电压线圈不能短路，电流线圈严禁开路。
对于三相三线计量客户，可以采用抽中相法，把运行中的电能计量装置中相断开，若表计转数或脉冲数变为原来的二分之一，则表计正常，否则，接线有错误。
对于三相四线计量客户，可以采用短路试验法，把运行中的电能计量装置A相断开，若表计转数或脉冲数变为原来的二分之一，则表计正常，否则，接线有错误；若表计转数或脉冲数不变或不闪，说明A相电流或电压开路，另两相一相正确，一相电流反接。若表计转数或脉冲数不变或不闪，说明A相电流反接。
综上所述，装表接电环节是电力工程的关键性环节，同时也是电力企业的重要工作之一。装表接电管理工作的有效开展直接关系着用户用电的稳定性与安全性，同时也决定着供用电双方的经济利益。因此，在装表接电管理工作中，要认真分析遇到的问题，并制定有针对性的处理举措，确保装表接电管理工作的正常开展，以促进我国电网建设。
参考文献：
[1]吴安岚.电能计量装置错误接线方法探讨[J].电测与仪表，2004，（4）.
[2]《供电营业规则》
【关键词】：装表；接电；问题；处理方法
引言
随着中国改革开放的不断推进，社会主义经济及科学技术获得了飞速的发展，人们的生活水平也得到了不断提高，对电力的需求量也越来越大。这对我们的电力企业来说不仅是一个很好的发展机会，更是一个巨大的挑战。电力营销已成为供电企业生产经营较关键的环节，做好电力营销工作。既关系着供电的质量，更关系到供电企业的存亡，而电能计量装置在购销电能销售过程中起着秤的特殊作用，涉及到购销双方的经济利益，为了准确计量产、供、销各个环节中流通的电能量，装表接电工作显得尤为重要，然而在装表接电管理工作实际中，却经常存在的产权电能表更换纠纷问题突出、电能表错误接线、窃电等问题，影响着我国装表接电管理工作的质量的提高。因此，加强对装表接电管理，分析装表接电管理中的各类问题，并找出解决对策，是当前我国供电部门亟待解决的问题。
一、装表接电管理工作中遇到的问题
1、产权纠纷问题突出电能表装表位置不明确
根据<供电营业规则>要求，在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任。但由于客户对供电企业电能表产权不明确，致使供用电双方产权纠纷增多，95598应产权维护投诉案件不断上升。在供电事故抢修的过程中，经常会出现非供电公司产权的设备故障。如果现场经排查后认定为非供电公司的设备而不进行修理，故障无法排除，将极易引发急迫恢复用电的百姓质疑、甚至直接导致围堵、谩骂等严重舆情事件。如果供电公司越责进行维修，将更加助长设备产权方疏于管理，减少设备运维投资的行为，同时也使供电公司的抢修运维成本大大增加，并且一定程度上使非责任单位的供电公司背负上设备再次故障的责任。
2、电能表更换纠纷问题突出
客户电能表发生故障后供电部门将其电能表更换，但经常发现办理完故障电能表后，隔一段时间有些客户前来咨询，对故障原因、退补电能量等方面有疑虑，甚至不满。供电所的业务人员只好将该客户故障电能表业务档案搬出来向客户解释，很不直观，客户有时仅是勉强接受。
3、窃电现象频发
根据对线损率以及零度卡片的分析，在当前的装表接电管理工作中，擅自在供电企业设施窃电、越表用电以及分流窃电等是集中主要的窃电方式。这一系列的窃电行为，不仅扰乱了我国电力的正常秩序，同时还加剧了电能与电费的损失，给国家以及电力企业造成了不可估量的经济损失。
4、接线故障
由于装表接电人员经常会认为单相电能表接线简单，在实际工作中将相线和零线接反的现象常有发生，致使电表不走，给用户窃电提供了方便，也容易人身触电事故。在三相四线制接线中将中性线与任意一相反接，致使电压线圈烧毁，表计错计电量。
5、装表接电人员无故障分析能力
由于装表接电人员业务水平不高，没有良好的手段分析检查错误接线，加剧了供电企业电能与电费的损失。
二、装表接电管理工作中问题的处理方法
一）、处理产权纠纷问题
1、明确电能表装表位置，用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属供电企业。35千伏及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点。第一基电杆属供电企业。采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由供电企业与用户协商确定。产权属于用户且由用户运行维护的线路，以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一基电杆属用户。
2、加强向设备产权方责任的告知和宣传。对于客户设备疏于管理，缺少设备运维投资的情况，供电公司有能力也有义务向客户告知，但是确无法强令其整改。对于这种问题供电公司首先应该积极教导用户，和他们讲述由于设备隐患带来事故的危害，做到通知到位。如果用户就是不改，或根本无能力改，供电公应该留下已经尽力告知的证据，例如存档用户签字的《用户设备隐患通知书》，这样在用户在供电方面发生问题后供电公司就有证据证明供电公司已经告知过用户，责任就不在电力公司了。对于包含居民的高压自管用户，供电公司可以针对每个小区制作一批宣传海报，海报上以示意图和实景图的方式明确供电公司与物业或开发商的产权责任划分，并要求物业或开发商留下他们的报修电话，在小区的公示栏、单元门处等明显位置进行张贴告知，引导客户在处理非供电公司产权设备故障时找相应的产权方。
3、用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电路高压用户；可在用户受电装置的低压侧计量当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。在计算用户基本电费（按最大需量计收时）、电度电费及功率因数调整电费时，应将上述损耗电量计算在内。
二）、处理电能表更换纠纷问题
供电所在办理故障电能表更换业务时，将故障电能表用数码相机拍照留证，附在故障处理单上让客户签字确认。资料归档后留存。
三）防窃电措施
1、装设电压失压记录仪；安装在35kV、10kV及以下用户处的计量装置，应配置全国统一标准的电能计量柜或电能计量箱；未配置计量柜（箱）的，其互感器二次回路的所有接线端子、试验端子应能加封印。 2、根据用户的计量方式，使用计量柜或计量箱。加强箱门的防撬，箱门使用防窃铝封，配置防盗锁。防撬铅封使用应有一套严密的管理办法，铅封为校表专用，并对电能表的接线盆、表箱、联合接线盒、端子牌、计量箱、柜、外壳等进行加封，确保有一次性专用编号登记使用，铅封为用电检查专用，限于对表箱、计量柜、箱、开关箱进行加封，也有一次性专用编号、登记使用。
四）、规范电能计量装置的安装接线
规范电能计量装置的安装接线，是防止计量差错的有效手段，对于电能表的规范安装接线应注意以下要求：
1、单相电能表的相线、零线应采用规定颜色的导线按接线盖板标明的接线示意图接线，不得对调.
2、单相电能表的零线要经电表接线孔穿越电表，不得在主线上单独引接一条零线进入电表.
3、三相用户的三元件电表或三个单相电表中性点零线要在计量箱内引接，禁止从计量箱外接入，也不得与其他单相电能表零线共用.
4、三相用户电能表要有安装接线图，并严格按图施工，一律采用正相序接线，认真做好电表、电表箱的铅封、漆封工作，表尾接线完毕要及时封好接线盒盖，并尽量减少进出电能表导线的预留长度.
5、低压三相电能表的电压辅助线，要从电能表上侧可密封的地方压接，以免用户私自调整电压相序，造成计量差错.
6、在实施电能计量装置的规范安装和施工工艺的前提下，运行后进行六角图测试和相量分析，以确保电能计量装置接线正确.
五）强化装表接电人员业务素质
对于新安装或更换的电度表和互感器，以及变动过二次回路接线的电度表，都必须对接线进行检查。若在高压倒停电的情况下检查接线，可使用万用表检测。带电检查的方法较多，如相位表标准电度表等。检查时应注意，电压线圈不能短路，电流线圈严禁开路。
对于三相三线计量客户，可以采用抽中相法，把运行中的电能计量装置中相断开，若表计转数或脉冲数变为原来的二分之一，则表计正常，否则，接线有错误。
对于三相四线计量客户，可以采用短路试验法，把运行中的电能计量装置A相断开，若表计转数或脉冲数变为原来的二分之一，则表计正常，否则，接线有错误；若表计转数或脉冲数不变或不闪，说明A相电流或电压开路，另两相一相正确，一相电流反接。若表计转数或脉冲数不变或不闪，说明A相电流反接。
综上所述，装表接电环节是电力工程的关键性环节，同时也是电力企业的重要工作之一。装表接电管理工作的有效开展直接关系着用户用电的稳定性与安全性，同时也决定着供用电双方的经济利益。因此，在装表接电管理工作中，要认真分析遇到的问题，并制定有针对性的处理举措，确保装表接电管理工作的正常开展，以促进我国电网建设。
参考文献：
[1]吴安岚.电能计量装置错误接线方法探讨[J].电测与仪表，2004，（4）.
[2]《供电营业规则》