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近年来国内学者结合地方政府绩效评估实践，对公民满意度问题进行了较为广泛而深入的探讨，在政府绩效评估中的公民参与意义、问题、困境与突破，及公民满意度测评的价值、技术、体系和方法等方面取得了较为显著的进展。但从总体来看，国内公民满意度研究存在着研究重视程度不够、研究内容不系统、研究方法单一等突出问题。因此，有必要从研究的深度和广度加以推进，促进我国公民满意度研究的实质性进展和突破。