【摘 要】
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<正> 一、现行质量成本理论与实践:问题与出路20世纪50年代初期,美国的A·V菲根堡姆和J·M朱兰博士率先在质量管理领域中引入了质量成本的概念,并规定了质量成本的四
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<正> 一、现行质量成本理论与实践:问题与出路20世纪50年代初期,美国的A·V菲根堡姆和J·M朱兰博士率先在质量管理领域中引入了质量成本的概念,并规定了质量成本的四大项目:内部故障成本、外部故障成本、鉴别成本和预防成本;原则性地指出了随着预防、鉴别成本的增加,内、外部故障损失会大幅度地下降(即预防机制).所有这些,对降低废次品率、提高和保证产品质量起到了一定的作用.但是,随着企业内部质量的提高,内部质量保证体系的完善、市场竞争
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