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汽车维修业务员除了应具有汽车理论、维修技术之外,还需有好的品质、气质,反应快、应变能力强、有亲和力、精通职业礼仪,成为标准的业务接待人员。这也是企业为用户提供优质服务的需要,是企业整体形象的主要组成部分。 1.基本礼仪规范 (1)仪表①着工作装时,要按季节统一,整
汽车维修业务员岗位培训(二)
【摘 要】
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汽车维修业务员除了应具有汽车理论、维修技术之外,还需有好的品质、气质,反应快、应变能力强、有亲和力、精通职业礼仪,成为标准的业务接待人员。这也是企业为用户提供优质
【出 处】
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汽车与驾驶维修
【发表日期】
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2001年2期
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