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在知识经济和市场经济的共同作用下,教育的市场竞争已客观存在.具有独立思维能力和分析能力的成人学习者(成人教育消费者)的学习需求在其价值判断和决策上,事实上已较以往任何时候都表现出了更为浓厚的经济学气息。学习者的学习需求是现代远程高等教育服务必然的目标选择,必须以足够效用的支持服务和教育质量来满足学习者的学习需求以吸引学习者。