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随着全球市场经济一体化进程的不断加深,如何改善电力市场中客户服务营销质量,为企业树立长久科学稳定发展战略意识,创造具有时尚文化内涵的品牌,建立科学完备的管理体系,制定一套全方位多元化电力营销机制已经成为现阶段我国电力市场的发展主要方向.文章简单介绍了电力营销概念及市场情况,然后着重介绍了我国现阶段的电力客户服务营销现状和对开拓电力服务营销的新策略,为我国电力营销市场的发展提供有益参考.