【摘 要】
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医院建立和实施IS09001质量管理体系，是否适用和符合，是否能够有效的运行，是否达到了预期的目标，是更多的管理者们所关注的问题。医院质量管理的重点和难点，是要在医疗过程中持续
【机 构】
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南京市中西医结合医院质量管理办公室主任,南京市中西医结合医院办公室主任
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医院建立和实施IS09001质量管理体系，是否适用和符合，是否能够有效的运行，是否达到了预期的目标，是更多的管理者们所关注的问题。医院质量管理的重点和难点，是要在医疗过程中持续控制和改进。为此，做好内部审核工作是关键。内部审核作为医院质量管理的一种手段，特别是被ISO质量管理体系提出并列为体系过程第四大过程“测量分析和改进”的关键，正日益被管理者们所重视和采用，其作用在医院质量管理过程的控制中效果颇佳。
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