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摘 要：本文在阐释跨文化交际能力涵义的前提下，提出了基于语言习得规律的培养跨文化交际能力的经验性策略。
关键词：跨文化交际能力；文化身份；培养策略
一、跨文化交际能力的涵义
交际（communication）是人际间的交流。“看人说话”“入乡随俗”是交际最通俗的例子。信口开河是交际，慷慨陈词也是交际。用较简单的言辞给交际下定义，交际就是人与人之间的往来接触；交际能力（communication competence）是一种社交能力，即一种在交际中合适使用语言的能力。
跨文化交际能力（intercultural/cross-cultural communication competence）包含要素多、涉及面广，不少学者专家们都尝试对它进行概念性的论述。跨文化交际学者们认为，跨文化交际能力是指主体与不同于自身文化身份的人进行有效交际的能力。其中的文化身份是指个体对某种特定文化或民族的归属感，它的发展被分为三个阶段，第一阶段是对文化身份的无意识阶段；第二阶段为文化身份探求阶段；第三阶段是文化身份的最终确立阶段。Bennett，J.M.等认为跨文化交际能力不是一朝一夕就能获得的，它的提升需要一个渐进的过程，共分四个阶段：①无意识、无能力阶段，指交际主体误解他人行为而自不知；②有意识、无能力阶段，指交际主体知道自己误解他人行为，而不知如何改正；③有意识、有能力阶段，指交际主体在与来自他者文化的人交际时，有意识地调整自己的行为，以增加交际的有效性；④无意识、有能力阶段，指交际主体可以根据交际对象的文化背景本能地使用正确的交际策略的能力。从上述“文化身份”和“跨文化交际能力”经历的过程可以看出，个体的文化身份的确立与跨文化交际能力的发展的过程颇为相似：文化身份的确立过程是个体对所属文化特征的习得从无意识到有意识的过程，跨文化交际能力的发展过程是指交际主体对异文化人行为的误解从无意识到有意识的过程。由此得知，本民族文化能力和目的语文化能力的发展过程都是先从无意识再到有意识的。因此，在跨文化交际中，如果交际双方不了解自身文化和他文化的差异，而本能地按照本族文化的观念和标准去理解和衡量他族文化中的一切，就无法进行有效的交流，甚至会导致交际失误和交际失败。由此可见，对文化差异的敏感性、宽容性和处理文化差异的灵活性是跨文化交际成功的关键。
二、跨文化交际能力培养的经验性策略
语言是文化的载体，习得语言的过程就是文化学习的过程，因此，跨文化交际能力其实就是跨语言交际的能力。个体文化身份的确立和跨文化交际能力的提升其实就是指个体习得他语言及其文化的过程，即从对他语言文化的无知到有知再到语言文化成为个体内在的本能、本领的过程。笔者根据自身多年的教学研究和教学实践，就如何“‘使交际个体从误解他人行为而不自知’到‘本能地使用适合交际对象的交际策略’”的问题提出了培养大学生跨文化交际能力的三条经验性策略。
（一）对照自测自身目的语文化能力与本民族文化能力的差距
目前国内检测大学生英语交际能力的考试主要有四、六级考试，还有IELTS，TOEF等英语综合能力测试。一项调查统计表明，大学生严重缺乏口头交际能力的占39%，一般的占58%，能顺利听懂或基本听懂英语国电视节目或国外国际会议发言的仅有3%。除此之外，大学生们还可以自测自己的英语水平，即对照自己的目的语文化能力与本民族文化的能力在听、说、读、写上的差距，比如，在听力上，是否不用全神贯注就能听懂内容的十之八九；口头表述上，是否不用费思搜词择句就能正常自如地回应他人；在阅读能力上，是否不用反复回读就能通晓作者的心思脉络；在写作上，是否不用借助外援来的词句就能直抒胸臆至情至理；等，并回溯自己从“无意识、无能力”阶段到现在的“无意识、有能力”阶段的习得本民族文化能力的过程经历，总结出那些曾经帮助自己逐渐建立自身文化身份的经验，有意识、有计划、持之以恒地把它们应用到学习目的语文化之中，使自己的目的语文化能力与本民族文化能力的差距日渐缩短，待到感觉不论在什么场合、什么情形下，你在听、说、读、写的能力上都能与自己的本民族文化能力相当，那就意味着你已从“无意识、无能力”的阶段成功地跨越到了“无意识、有能力”的阶段，你就是真正的双语且双文化人了。
（二）始终牢记本民族文化能力是目的语文化能力的根基
在外语学习中，很多外语学习个体认为本民族文化渗透于学习个体成长和生活的方方面面，无须在民族文化上花太多的精力，而应把重点放在目的语文化的输入上。殊不知学习个体对本民族文化的认同只是停留在惯性和情感认同的层面，而对其深层内涵却知之甚少，这种对本民族文化不求甚解很可能会导致学习个体对目的语文化学习的浅尝遏止，因为没有本民族文化的深厚积淀就无法理解目的语文化中的深层内涵。
古人云：“求木之长者，必固其根本。”跨文化交际的创始人霍尔也曾指出：“文化所隱藏之物大大甚于其揭示之物。多年的研究使我坚信，真正的工作不是理解外国文化，而是理解本国文化。”由此可见，本民族文化是目的语文化学习者的根基，其目的语文化能力这根树枝永远需要其根基输送成长壮大的养分。一个学习个体的深厚本民族文化底蕴势必内化成自身的本族文化素质而帮助他理解、把握目的语文化的深刻内涵，并使学习个体对目的语文化和本民族文化的了解、评价基本在一个层级上，而目的语文化和本民族文化的差异就会被挖掘得更多更深，学习个体对文化差异的敏感性就越强，交际中就会按照目的语文化的观念和标准去调整自己的交际策略，从而实现有效的交流。
三、结语
跨文化交际能力的提高是一项复杂的系统工程：进行目的语文化教育的同时不但要兼顾目的语文化和本族语文化的差异，还必须把本民族文化意识的培养贯穿于外语教育的全过程。这项工程的系统建设，不但需要广大的外语研究与教学工作者的大胆的设想和勇敢的实践，更需要将来有志于跨文化交际事业的英语学习者们的积极合作和不懈努力。
参考文献：
[1]Myron，W.Lustig & Jolene Koester.Intercultural Competence：Interpersonal Communication across Cultures[M].Shanghai Foreign Language Education Press，2007.
[2]陈东东，夏新民.英语教学中跨文化交际能力培养[J].江苏：江苏社会科学，2009年版.
[3]陈坚林.现代英语教学组织与管理[M].上海：上海外语教育出版社，2000（P35-41）.
[4]唐·魏征.谏太宗十思疏.
[5]爱德华·霍尔著，刘建荣译.无声的语言[M].上海：上海人民出版社，1991.
关键词：跨文化交际能力；文化身份；培养策略
一、跨文化交际能力的涵义
交际（communication）是人际间的交流。“看人说话”“入乡随俗”是交际最通俗的例子。信口开河是交际，慷慨陈词也是交际。用较简单的言辞给交际下定义，交际就是人与人之间的往来接触；交际能力（communication competence）是一种社交能力，即一种在交际中合适使用语言的能力。
跨文化交际能力（intercultural/cross-cultural communication competence）包含要素多、涉及面广，不少学者专家们都尝试对它进行概念性的论述。跨文化交际学者们认为，跨文化交际能力是指主体与不同于自身文化身份的人进行有效交际的能力。其中的文化身份是指个体对某种特定文化或民族的归属感，它的发展被分为三个阶段，第一阶段是对文化身份的无意识阶段；第二阶段为文化身份探求阶段；第三阶段是文化身份的最终确立阶段。Bennett，J.M.等认为跨文化交际能力不是一朝一夕就能获得的，它的提升需要一个渐进的过程，共分四个阶段：①无意识、无能力阶段，指交际主体误解他人行为而自不知；②有意识、无能力阶段，指交际主体知道自己误解他人行为，而不知如何改正；③有意识、有能力阶段，指交际主体在与来自他者文化的人交际时，有意识地调整自己的行为，以增加交际的有效性；④无意识、有能力阶段，指交际主体可以根据交际对象的文化背景本能地使用正确的交际策略的能力。从上述“文化身份”和“跨文化交际能力”经历的过程可以看出，个体的文化身份的确立与跨文化交际能力的发展的过程颇为相似：文化身份的确立过程是个体对所属文化特征的习得从无意识到有意识的过程，跨文化交际能力的发展过程是指交际主体对异文化人行为的误解从无意识到有意识的过程。由此得知，本民族文化能力和目的语文化能力的发展过程都是先从无意识再到有意识的。因此，在跨文化交际中，如果交际双方不了解自身文化和他文化的差异，而本能地按照本族文化的观念和标准去理解和衡量他族文化中的一切，就无法进行有效的交流，甚至会导致交际失误和交际失败。由此可见，对文化差异的敏感性、宽容性和处理文化差异的灵活性是跨文化交际成功的关键。
二、跨文化交际能力培养的经验性策略
语言是文化的载体，习得语言的过程就是文化学习的过程，因此，跨文化交际能力其实就是跨语言交际的能力。个体文化身份的确立和跨文化交际能力的提升其实就是指个体习得他语言及其文化的过程，即从对他语言文化的无知到有知再到语言文化成为个体内在的本能、本领的过程。笔者根据自身多年的教学研究和教学实践，就如何“‘使交际个体从误解他人行为而不自知’到‘本能地使用适合交际对象的交际策略’”的问题提出了培养大学生跨文化交际能力的三条经验性策略。
（一）对照自测自身目的语文化能力与本民族文化能力的差距
目前国内检测大学生英语交际能力的考试主要有四、六级考试，还有IELTS，TOEF等英语综合能力测试。一项调查统计表明，大学生严重缺乏口头交际能力的占39%，一般的占58%，能顺利听懂或基本听懂英语国电视节目或国外国际会议发言的仅有3%。除此之外，大学生们还可以自测自己的英语水平，即对照自己的目的语文化能力与本民族文化的能力在听、说、读、写上的差距，比如，在听力上，是否不用全神贯注就能听懂内容的十之八九；口头表述上，是否不用费思搜词择句就能正常自如地回应他人；在阅读能力上，是否不用反复回读就能通晓作者的心思脉络；在写作上，是否不用借助外援来的词句就能直抒胸臆至情至理；等，并回溯自己从“无意识、无能力”阶段到现在的“无意识、有能力”阶段的习得本民族文化能力的过程经历，总结出那些曾经帮助自己逐渐建立自身文化身份的经验，有意识、有计划、持之以恒地把它们应用到学习目的语文化之中，使自己的目的语文化能力与本民族文化能力的差距日渐缩短，待到感觉不论在什么场合、什么情形下，你在听、说、读、写的能力上都能与自己的本民族文化能力相当，那就意味着你已从“无意识、无能力”的阶段成功地跨越到了“无意识、有能力”的阶段，你就是真正的双语且双文化人了。
（二）始终牢记本民族文化能力是目的语文化能力的根基
在外语学习中，很多外语学习个体认为本民族文化渗透于学习个体成长和生活的方方面面，无须在民族文化上花太多的精力，而应把重点放在目的语文化的输入上。殊不知学习个体对本民族文化的认同只是停留在惯性和情感认同的层面，而对其深层内涵却知之甚少，这种对本民族文化不求甚解很可能会导致学习个体对目的语文化学习的浅尝遏止，因为没有本民族文化的深厚积淀就无法理解目的语文化中的深层内涵。
古人云：“求木之长者，必固其根本。”跨文化交际的创始人霍尔也曾指出：“文化所隱藏之物大大甚于其揭示之物。多年的研究使我坚信，真正的工作不是理解外国文化，而是理解本国文化。”由此可见，本民族文化是目的语文化学习者的根基，其目的语文化能力这根树枝永远需要其根基输送成长壮大的养分。一个学习个体的深厚本民族文化底蕴势必内化成自身的本族文化素质而帮助他理解、把握目的语文化的深刻内涵，并使学习个体对目的语文化和本民族文化的了解、评价基本在一个层级上，而目的语文化和本民族文化的差异就会被挖掘得更多更深，学习个体对文化差异的敏感性就越强，交际中就会按照目的语文化的观念和标准去调整自己的交际策略，从而实现有效的交流。
三、结语
跨文化交际能力的提高是一项复杂的系统工程：进行目的语文化教育的同时不但要兼顾目的语文化和本族语文化的差异，还必须把本民族文化意识的培养贯穿于外语教育的全过程。这项工程的系统建设，不但需要广大的外语研究与教学工作者的大胆的设想和勇敢的实践，更需要将来有志于跨文化交际事业的英语学习者们的积极合作和不懈努力。
参考文献：
[1]Myron，W.Lustig & Jolene Koester.Intercultural Competence：Interpersonal Communication across Cultures[M].Shanghai Foreign Language Education Press，2007.
[2]陈东东，夏新民.英语教学中跨文化交际能力培养[J].江苏：江苏社会科学，2009年版.
[3]陈坚林.现代英语教学组织与管理[M].上海：上海外语教育出版社，2000（P35-41）.
[4]唐·魏征.谏太宗十思疏.
[5]爱德华·霍尔著，刘建荣译.无声的语言[M].上海：上海人民出版社，1991.