高职院校如何建立ISO9001教育质量管理体系

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ISO9001质量管理体系体现了现代管理思想的精华.在高职院校中建立和实施ISO9001教育质量管理体系,有利于与国际标准接轨,增强服务观念,有利于科学规范管理提高教育质量.本文提出了建立和实施其体系的基本框架、基本步骤和应注意的问题.
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