【摘 要】
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目的调查分析骨科手术患者对手术室护理服务的满意度。方法对我院手术室2017年1月至2017年10月接收的300例骨科手术患者的手术室护理服务满意度进行调查分析,并提出针对性改
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目的调查分析骨科手术患者对手术室护理服务的满意度。方法对我院手术室2017年1月至2017年10月接收的300例骨科手术患者的手术室护理服务满意度进行调查分析,并提出针对性改进措施。结果调查显示,骨科手术患者对手术室护理服务满意度整体较高,其中对手术室环境的满意度是最高的,高达96.33%,而对心理护理的满意度是最低的,只有86.00%,二者差异经比较,P<0.05;骨科手术室护士服务态度、术前访视、术前指导、术前仔细核对患者信息、术中严格执行无菌操作、术后陪护、术后宣教、基础护理、护士操作技术等满意率分别为89.33%、91.00%、91.33%、90.33%、92.00%、90.33%、93.00%、94.33%、92.67%。结论骨科手术室的护理服务质量相对来讲较高,但其在心理护理方面还存在一定的欠缺,需引起临床的重视。
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