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[摘要]大学阶段，大学生会遭遇来自学业发展、人际交往与相处、恋爱和升学就业的各种问题，如不能顺利解决，就会产生挫折感。挫折会产生愤怒、忧虑、悲伤等负面情绪，容易导致攻击、回避、冷漠等行为产生。负面情绪的合理宣泄及积极寻求问题解决，有益于大学生顺利摆脱各种挫折情境。
[关键词]大学生；挫折心理；应对策略
[中图分类号]G446[文献标识码]A
[文章编号]1005-3115（2016）12-0075-02
大学阶段充满了压力和变动，大学生可能会面临到他们在中学阶段从未遇到过的挑战。学习内容会变得更多更难，要求标准会更高。大学生在大学期间还会面临来自社会和个人发展的压力，离开父母，结交新朋友，适应陌生的文化观念等。在竞争日趋激烈的今天，大学生能否正确地应对他们在生活中遇到的各种挫折、摆脱障碍、走出低谷，对其能否顺利完成学业、实现就业、健康发展有着非常重要的作用。
一、挫折的概念与类型
挫折是个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人抱负不能实现、需要不能满足时的情绪状态。挫折感指因为无法达到目的或者无法从事某种活动而觉得难过或者恼火的感觉。从大学生活的内容构成出发，可以将大学生常见的挫折分为学业挫折、人际关系与恋爱挫折和升学就业挫折。
其一，学习挫折。大学阶段的课程科目增多，难度提升，使得大学生更易体验学习受挫。大学生学习受挫的原因可分为以下两个方面：第一，学习动机问题。部分学生学习目标长期缺失，学习动机过低或丧失，导致迷茫失落，自我评价低下；还有部分学生过分注重学习的外部附属强化物，如综合排名、奖学金等，致使学习目标畸形，学习动机过强，容易出现紧张焦虑、烦躁失眠、生活单调、易被激惹、人际关系紧张、过度努力、学习疲劳、学习效率低下、自我否定等现象。第二，学习策略问题。学习策略指为了实现特定的学习目标而采用的步骤、程序和手段等。大学学习如果只一味强调“苦拼苦学”，不讲求方法策略，必然会难以达到预期的学习目标。学习策略问题主要表现为：不能科学用脑，不遵从人脑对信息的认知加工规律；不能对学习过程进行合理地计划、监控、调整及评估；不能合理分配利用各种资源，特别是学习时间、学习地点、图书馆的图书及电子资料等。
其二，人际关系与恋爱挫折。步人大学，离开自己熟悉的人际环境，特别是父母，大学生需要重新构建起自己的人际关系网。气质性格、成长经历、文化背景等方面的个体差异，使得大学生在与教师、同学的人际交往和人际相处中容易出现各种问题，处理不当就会遭遇挫折；大学生步入成年初期，构建亲密关系成为该阶段个体的正常需要之一，但受生活阅历、经济条件、应对方式等因素的影响，恋爱挫折成为个体建立亲密关系过程中不时会遇到的心理体验。
其三，升学就业挫折。大学毕业生的一般去向分为两个方面，即升学与就业。由于报考专业院校、自身能力素质、备考努力程度、考试策略及心态等因素导致升学受挫；就业方面，外部的就业形势与政策、激烈的竞争、就业考试诸因素，及大学生内部的就业期望、就业准备、个性能力等，亦会成为大学生顺利就业的障碍。
二、挫折引发的负面行为
实现目标过程中遭遇障碍和阻挠时，个体会出现愤怒、焦虑、悲伤等消极情绪。负性的情绪、对挫折的不合理认知、人格缺点、外界环境等因素的影响，往往会表现为外显的负面行为。挫折引发的负面行为主要有攻击行为、回避行为、冷漠行为等。
（一）攻击行为
由挫折而引发的愤怒体验往往会转化为极具伤害力的攻击行为。攻击对象一般可以分为他人、自己和事物，对于他人的攻击行为主要表现为对那些引起挫折的人和对一些无关人员的攻击。因处于成年初期，大学生遭遇情感挫折的概率性比较大，但受个体人格、阅历等因素影响，部分个体不能合理解决情感挫折。例如，当和恋人因为各种原因产生冲突甚至是分手后，个人产生了极端的愤怒情绪，这种情绪如果没有—个合理的渠道进行宣泄，在愤怒情绪的作用下，个体可能会将愤怒引发的攻击矛头指向他人，进而导致对以前恋人或者是相关人员的伤害。在全国高校中，因感情纠纷发生的一些恶性伤人事件时有发生。在这种行为背后的具体动机是当事人认为自己的痛苦是由他人引发的，所以他^，应该为自己负责，认为自己伤人行为是对对方的惩罚。当然，还有人所持的态度是“自己活不好也不能让对方活好”。以上提到的主要是当攻击的矛头指向引起挫折对象时，个体应对挫折的方式。在攻击他人时，还具体表现为对一些无关人员发牢骚或者是大打出手等行为。再就是，个体会将攻击的对象指向自我，体现到行为上就是自虐、自残甚至是自杀行为。在这种行为背后常见的一些认知态度是自我评价时的无能感、无望感、无助感及丧失感，使得个体体验到心境抑郁，做出伤害自身的行为。遭遇挫折时除了伤人，包括他人和自己，还有毁物。这里仅仅以大学生的情感挫折作为一个引例来说明，当然这种现象还表现在其他情境中，例如学业挫折、人际挫折、就业挫折等。
（二）回避行为
挫折情境所引发的负性情绪除了愤怒以外，还有忧虑的情绪，过度的忧虑展现在行为上，就会表现为一种“心灰意冷、望穿红尘”的冷漠，它与攻击行为相对。一般情况下当个体可以克服挫折情境时，他就会企图通过解决问题或攻击等行为来缓解自己的焦虑隋绪，但是当遇到更大的挫折，个体再无法应对时，有的个体就采取逃避的方式来面对挫折情境。完成学业是每个大学生在大学期间必须完成的任务，从中学进入大学以后，一部分学生面临到学习上的适应不良，部分学生遭遇学习挫折。高中阶段对大学的期望值过高与步入大学以后的现实形成落差，落差越大，个体所体验到的挫折感就越强烈。大部分个体能够决速调整自己的目标期望，从而适应新环境，重新自我定位，将该阶段的学习作为生涯发展的—个新起点；也有个体陷身这种相对较大的挫折隋境时，如果能够成功逃避，他就会用逃避的方式来应对，如果无法逃避，他就会用一种非常冷漠的态度来应对，也就是说，个体在遭遇挫折以后表现出对挫折J隋境漠不关心与无动于衷。“自暴自弃，死猪不怕开水烫”，抱着这样心态的学生会用“无所谓”来应对自己的学业，学习挫折让他们对学业失去希望，丧失信心，在这样处境中的学生也就自然是输在了起点。学业挫折是大学阶段比较常见的挫折，学业挫折发生后，采用错误的归因方式，片面地认为失败是由于自身能力所致，久而久之，当这个观点被循环论证以后，个体就会产生“习得l生无助”，具体表现为：无兴趣、无气力、无希望。“习得性无助”诱发了个体的冷漠行为。推而广之，在其他领域中大学生遇到自己无法去应对的障碍和阻挠时，个体采用逃避行为应对，当不能逃避时就很可能出现冷漠行为。 在挫折情境中，除了攻击行为和回避行为，个体还会出现其他的负面行为例如过多的幻想、自责以及退缩幼稚等行为，这里不再一一赘述。
三、正确应对挫折的方式
以上提到的行为方式都是由挫折情境引发的消极行为，那么当个体置身挫折情境的时候该如何来应对呢？
（一）负面情绪宣泄
挫折所引发的消极情绪需要一个合理的宣泄渠道，只有将负面情绪宣泄出来后，个体才可能冷静地去思考，如何应对挫折。愤怒最易引发冲动性和攻击性行为，如何宣泄愤怒呢？首先，宣泄的前提是不能给自己和他人造成伤害，也就是宣泄的对象不能指向自我或他人。当遭遇挫折时，个体需要做的就是隋绪宣泄应该指向外部，在此基础上，以相对缓和的方式，如体育运动、娱乐活动等，使愤怒情绪得以宣泄。等到情绪平复后，再去分析事情来由，弄明白挫折产生的直接原因是什么。
（二）合理归因训练
合理的归因训练使得自己能够以更理智的心态去应对挫折情境，而不是任由情绪的洪流肆意泛滥。在进行归因训练的过程，要避免自利性归因和基本归因错误，尽量不要将失败的原因归结为不可控制相对稳定的自身能力及外部环境因素，要倾向于将失败的原因归结为相对而言可以自我控制的一些因素，比如学业失败更多地去找学业目标定位、努力程度、学习方法策略等可控因素，这样不至于使个体丧失信心，怨天尤人，而是就事论事，寻求问题解决之道。
（三）矫正不合理信念
针对挫折所引发的另一种负性隋绪忧虑，以及可能由此引发的回避冷漠行为。个体应该更多地从认知的角度去防止此类行为的发生。有些个体处于挫折情境中，会无限度地将挫折放大化，以至于形成了“糟糕至极”的不合理认知，对此错误认知须予以纠正，正确地认识到在实现任何目标的过程，障碍和阻挠是不可避免的，应该就事论事，而不是一味将其负面性放大。“绝对完美主义”的认知风格同样会加重个体的挫折体验。具体可以参照心理学家埃利斯的合理隋绪理论对不合理信念予以矫正。
除了适度的情绪宣泄、合理的归因训练以及错误认知风格的校正外，处于挫折情境中的个体还应该学会积极求助的技术，也就说当个体处于挫折隋境时，应该主动向家人、朋友、教师等寻求社会支持。再就是要有良好的意志力，做到自觉自律，果断坚韧，从而更好地解决人生发展中—个又—个的问题。相信在明了了大学中常见挫折、挫折易引发的负面行为和如何更好地应对挫折后，大学生可以更加自如地应对生涯发展中出现的阻挠和障碍。
[关键词]大学生；挫折心理；应对策略
[中图分类号]G446[文献标识码]A
[文章编号]1005-3115（2016）12-0075-02
大学阶段充满了压力和变动，大学生可能会面临到他们在中学阶段从未遇到过的挑战。学习内容会变得更多更难，要求标准会更高。大学生在大学期间还会面临来自社会和个人发展的压力，离开父母，结交新朋友，适应陌生的文化观念等。在竞争日趋激烈的今天，大学生能否正确地应对他们在生活中遇到的各种挫折、摆脱障碍、走出低谷，对其能否顺利完成学业、实现就业、健康发展有着非常重要的作用。
一、挫折的概念与类型
挫折是个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人抱负不能实现、需要不能满足时的情绪状态。挫折感指因为无法达到目的或者无法从事某种活动而觉得难过或者恼火的感觉。从大学生活的内容构成出发，可以将大学生常见的挫折分为学业挫折、人际关系与恋爱挫折和升学就业挫折。
其一，学习挫折。大学阶段的课程科目增多，难度提升，使得大学生更易体验学习受挫。大学生学习受挫的原因可分为以下两个方面：第一，学习动机问题。部分学生学习目标长期缺失，学习动机过低或丧失，导致迷茫失落，自我评价低下；还有部分学生过分注重学习的外部附属强化物，如综合排名、奖学金等，致使学习目标畸形，学习动机过强，容易出现紧张焦虑、烦躁失眠、生活单调、易被激惹、人际关系紧张、过度努力、学习疲劳、学习效率低下、自我否定等现象。第二，学习策略问题。学习策略指为了实现特定的学习目标而采用的步骤、程序和手段等。大学学习如果只一味强调“苦拼苦学”，不讲求方法策略，必然会难以达到预期的学习目标。学习策略问题主要表现为：不能科学用脑，不遵从人脑对信息的认知加工规律；不能对学习过程进行合理地计划、监控、调整及评估；不能合理分配利用各种资源，特别是学习时间、学习地点、图书馆的图书及电子资料等。
其二，人际关系与恋爱挫折。步人大学，离开自己熟悉的人际环境，特别是父母，大学生需要重新构建起自己的人际关系网。气质性格、成长经历、文化背景等方面的个体差异，使得大学生在与教师、同学的人际交往和人际相处中容易出现各种问题，处理不当就会遭遇挫折；大学生步入成年初期，构建亲密关系成为该阶段个体的正常需要之一，但受生活阅历、经济条件、应对方式等因素的影响，恋爱挫折成为个体建立亲密关系过程中不时会遇到的心理体验。
其三，升学就业挫折。大学毕业生的一般去向分为两个方面，即升学与就业。由于报考专业院校、自身能力素质、备考努力程度、考试策略及心态等因素导致升学受挫；就业方面，外部的就业形势与政策、激烈的竞争、就业考试诸因素，及大学生内部的就业期望、就业准备、个性能力等，亦会成为大学生顺利就业的障碍。
二、挫折引发的负面行为
实现目标过程中遭遇障碍和阻挠时，个体会出现愤怒、焦虑、悲伤等消极情绪。负性的情绪、对挫折的不合理认知、人格缺点、外界环境等因素的影响，往往会表现为外显的负面行为。挫折引发的负面行为主要有攻击行为、回避行为、冷漠行为等。
（一）攻击行为
由挫折而引发的愤怒体验往往会转化为极具伤害力的攻击行为。攻击对象一般可以分为他人、自己和事物，对于他人的攻击行为主要表现为对那些引起挫折的人和对一些无关人员的攻击。因处于成年初期，大学生遭遇情感挫折的概率性比较大，但受个体人格、阅历等因素影响，部分个体不能合理解决情感挫折。例如，当和恋人因为各种原因产生冲突甚至是分手后，个人产生了极端的愤怒情绪，这种情绪如果没有—个合理的渠道进行宣泄，在愤怒情绪的作用下，个体可能会将愤怒引发的攻击矛头指向他人，进而导致对以前恋人或者是相关人员的伤害。在全国高校中，因感情纠纷发生的一些恶性伤人事件时有发生。在这种行为背后的具体动机是当事人认为自己的痛苦是由他人引发的，所以他^，应该为自己负责，认为自己伤人行为是对对方的惩罚。当然，还有人所持的态度是“自己活不好也不能让对方活好”。以上提到的主要是当攻击的矛头指向引起挫折对象时，个体应对挫折的方式。在攻击他人时，还具体表现为对一些无关人员发牢骚或者是大打出手等行为。再就是，个体会将攻击的对象指向自我，体现到行为上就是自虐、自残甚至是自杀行为。在这种行为背后常见的一些认知态度是自我评价时的无能感、无望感、无助感及丧失感，使得个体体验到心境抑郁，做出伤害自身的行为。遭遇挫折时除了伤人，包括他人和自己，还有毁物。这里仅仅以大学生的情感挫折作为一个引例来说明，当然这种现象还表现在其他情境中，例如学业挫折、人际挫折、就业挫折等。
（二）回避行为
挫折情境所引发的负性情绪除了愤怒以外，还有忧虑的情绪，过度的忧虑展现在行为上，就会表现为一种“心灰意冷、望穿红尘”的冷漠，它与攻击行为相对。一般情况下当个体可以克服挫折情境时，他就会企图通过解决问题或攻击等行为来缓解自己的焦虑隋绪，但是当遇到更大的挫折，个体再无法应对时，有的个体就采取逃避的方式来面对挫折情境。完成学业是每个大学生在大学期间必须完成的任务，从中学进入大学以后，一部分学生面临到学习上的适应不良，部分学生遭遇学习挫折。高中阶段对大学的期望值过高与步入大学以后的现实形成落差，落差越大，个体所体验到的挫折感就越强烈。大部分个体能够决速调整自己的目标期望，从而适应新环境，重新自我定位，将该阶段的学习作为生涯发展的—个新起点；也有个体陷身这种相对较大的挫折隋境时，如果能够成功逃避，他就会用逃避的方式来应对，如果无法逃避，他就会用一种非常冷漠的态度来应对，也就是说，个体在遭遇挫折以后表现出对挫折J隋境漠不关心与无动于衷。“自暴自弃，死猪不怕开水烫”，抱着这样心态的学生会用“无所谓”来应对自己的学业，学习挫折让他们对学业失去希望，丧失信心，在这样处境中的学生也就自然是输在了起点。学业挫折是大学阶段比较常见的挫折，学业挫折发生后，采用错误的归因方式，片面地认为失败是由于自身能力所致，久而久之，当这个观点被循环论证以后，个体就会产生“习得l生无助”，具体表现为：无兴趣、无气力、无希望。“习得性无助”诱发了个体的冷漠行为。推而广之，在其他领域中大学生遇到自己无法去应对的障碍和阻挠时，个体采用逃避行为应对，当不能逃避时就很可能出现冷漠行为。 在挫折情境中，除了攻击行为和回避行为，个体还会出现其他的负面行为例如过多的幻想、自责以及退缩幼稚等行为，这里不再一一赘述。
三、正确应对挫折的方式
以上提到的行为方式都是由挫折情境引发的消极行为，那么当个体置身挫折情境的时候该如何来应对呢？
（一）负面情绪宣泄
挫折所引发的消极情绪需要一个合理的宣泄渠道，只有将负面情绪宣泄出来后，个体才可能冷静地去思考，如何应对挫折。愤怒最易引发冲动性和攻击性行为，如何宣泄愤怒呢？首先，宣泄的前提是不能给自己和他人造成伤害，也就是宣泄的对象不能指向自我或他人。当遭遇挫折时，个体需要做的就是隋绪宣泄应该指向外部，在此基础上，以相对缓和的方式，如体育运动、娱乐活动等，使愤怒情绪得以宣泄。等到情绪平复后，再去分析事情来由，弄明白挫折产生的直接原因是什么。
（二）合理归因训练
合理的归因训练使得自己能够以更理智的心态去应对挫折情境，而不是任由情绪的洪流肆意泛滥。在进行归因训练的过程，要避免自利性归因和基本归因错误，尽量不要将失败的原因归结为不可控制相对稳定的自身能力及外部环境因素，要倾向于将失败的原因归结为相对而言可以自我控制的一些因素，比如学业失败更多地去找学业目标定位、努力程度、学习方法策略等可控因素，这样不至于使个体丧失信心，怨天尤人，而是就事论事，寻求问题解决之道。
（三）矫正不合理信念
针对挫折所引发的另一种负性隋绪忧虑，以及可能由此引发的回避冷漠行为。个体应该更多地从认知的角度去防止此类行为的发生。有些个体处于挫折情境中，会无限度地将挫折放大化，以至于形成了“糟糕至极”的不合理认知，对此错误认知须予以纠正，正确地认识到在实现任何目标的过程，障碍和阻挠是不可避免的，应该就事论事，而不是一味将其负面性放大。“绝对完美主义”的认知风格同样会加重个体的挫折体验。具体可以参照心理学家埃利斯的合理隋绪理论对不合理信念予以矫正。
除了适度的情绪宣泄、合理的归因训练以及错误认知风格的校正外，处于挫折情境中的个体还应该学会积极求助的技术，也就说当个体处于挫折隋境时，应该主动向家人、朋友、教师等寻求社会支持。再就是要有良好的意志力，做到自觉自律，果断坚韧，从而更好地解决人生发展中—个又—个的问题。相信在明了了大学中常见挫折、挫折易引发的负面行为和如何更好地应对挫折后，大学生可以更加自如地应对生涯发展中出现的阻挠和障碍。