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【摘要】现如今，企业供应链竞争日益激烈，而牛鞭效应会对供应链管理造成较大困难，只有详细了解牛鞭效应对于企业供应链管理的影响，并提出相应的优化对策，才能提升企业供应链管理水平。对此，文章首先对牛鞭效应进行介绍，然后从系统论角度对牛鞭效应的产生原因进行分析，并对供应链牛鞭效应的改善对策进行详细探究，以期提升企业供链管理水平，促进企业经济稳定发展。
【关键词】供应链 牛鞭效应 系统延迟
一、“牛鞭效应”概述
牛鞭效应是供应链需求变异加速放大的说法，各个企业位于供应链的各个节点上，在企业生产中，企业根据下游企业的实际需要进行生产或做出供应决策，如果下游企业需求不真实，所产生的后果就会沿着供应链向上，进而出现逐级放大的现象，最终就会造成供应链最源头供应商的需求量信息与市场消费者的需求信息产生较大偏差[1]。
二、系统论角度分析牛鞭效应的成因
在整个系统中有多个要素，而多个要素以一定的结构形式关联组成具有某种功能的有机整体，系统是由输入、转出以及输出所组成的。系统论可被应用于各个系统共同特征的研究中，通过应用数学方法，可对某种功能需求进行定量描述，通过应用系统分析方式，能对系统结构中的各个要素之间的关联进行调整，进而达到系统最优的目标。由于系统中的各个要素是相互关联的，关联形式较复杂，如果系统中的一个要素发生变化，就会造成多个要素随之发生变化，而如果多个要素同时发生变化，就会造成多个元素的变动，进而对系统最后的输出结果产生较大影响。
（一）系统时间延迟对需求造成的波动
延时不规律现象如图1所示，其中，A、B、C分别指的是在系统延迟下的需求信号，当时间为t时，B、C可复制A的需求信息，但由于存在系统延迟问题，因此，当A的需求达到最高点时，B依然没有达到需求最高点，此时，C对需求信号做出反应，在同一个时间点，A、B、C之间的需求信号偏差较大。由此可见，在信号的传输过程中，时间延迟并不规律，随着供应链外部因素发生变化，供应链管理的复杂程度也会逐渐提升。
通过对图1进行分析可见，在系统延迟过程中会产生信息失真现象，而这也是造成牛鞭效应的关键因素。
在图2中，当时间为t时，A、B、C存在系统延迟问题，在需求信号的传递过程中，需求信號被逐渐放大，而供应链系统的复杂性、不确定性等是随机储存在的，即使时间间隔比较小，依然会造成需求信息出现时间延迟、信息失真等现象，进而增加系统的不确定性。
（二）系统延迟和信息失真对制造商和批发商的影响
1.库存积压。在库存管理方面，可能会存在订货提前的问题，对此，零售商可在平均需求量的基础上设置安全库存，进而有效应对需求不稳定的问题。当批发商接收到被放大的订单后，风险库存也会随之增加，在供应链上，订单被逐级放大，信息传递扭曲程度越来越高，当传递至制造商时，波动幅度较大。但顾客的真实需求量往往小于订单需求量，在信息的逐层传递过程中，剩余库存逐渐增多，库存管理成本较高，这样就会造成企业经营风险的增加。
2.在供应链管理中，由于受到牛鞭效应的影响，上有供应链往往会产生需求增加的错觉，这样就会对制造商的生产计划造成不良影响。当平均需求一定时，如果订单增加，制造商为了缩短交货提前期，满足客户服务需要，企业生产计划就会随之发生变化，对于企业的生产能力要求较高，而原材料的采购计划、生产人员的调动等等都会对企业的生产稳定性造成不良影响，同时也会造成企业生产经营成本增加。因此，如果制造商盲目地增加生产量，就容易产生库存积压的问题。
3.服务水平降低，无法满足客户实际需要。如果需求信息扭曲失真，就会造成供应链各个节点上的企业无法预测出市场实际需要，影响决策准确性，无论是生产能力的浪费或过度使用，都会造成产品短缺或过剩交替的问题，很难满足客户实际需要，导致企业对于客户的服务水平降低[2]。
三、改善供应链牛鞭效应，提升供应链管理经济稳定化性
（一）第三方物流管理库存
在供应链集成中，第三方物流系统至关重要，通过应用第三方物流系统，能将企业的非核心业务外包给第三方，提升企业的核心业务服务水平。在供应链和企业客户之间，第三方物流系统能起到桥梁的作用，其在实际应用中，能有效节约成本，提升企业库存管理服务水平，同时还能促进供应链管理的协调性和敏感性，改善供应链运作效率和服务水平。
（二）提升信息共享水平
在供应链运营过程中，信息传递速度会对其协调性产生较大影响，在数据的汇集汇总以及信息处理过程中，信息分享至关重要，而信息的传递效率会对供应链的有效相应速度产生较大影响。根据诸多实践研究分析，通过加强信息分享，有利于降低牛鞭效应对于整个供应链成本的影响，同时，通过构建完善的企业信息公共交流平台，能有效提升企业之间信息沟通交流效率，进而抑制牛鞭效应的产生。
（三）供应商管理库存与联合库存管理
各个企业在形成供应链后，即可加强沟通，相互合作，共同奋斗，进而促进企业发展。供应链上下游企业，可通过应用供应商管理库存以及联合库存管理的模式，妥善解决供应链上下游之间合作的常见问题，比如对于对方的关注度不足、沟通不到位等，以此消除牛鞭效应。
供应商管理库存指的是在供应链环境下，通过供应链的上游企业对下游企业的库存进行统一管理和控制的库存管理方式。在这一管理模式的实际应用中，供应链的上游企业和下游企业相互信任、相互合作，同时构建良好的信息沟通平台，能对供应商管理库存做出快速反应。在供应链的实际应用中，上游企业根据下游企业的需求计划进行送货或补货，这样就会有效降低供应链各个节点企业的生产成本，同时，还能保证上游企业对于下游企业库存管理的合理性，满足下游企业实际需要。为了提升供应链的应用水平，上游企业和下游企业之间应该加强沟通交流，提升合作水平，消除牛鞭效应的不良影响。需注意，在供应商管理库存方式的实际应用中，上游企业的责任较大，如果上游企业对此产生不满，就会影响其与下游企业之间的合作关系，进而出现联合库存。
联合库存是在供应商管理库存的基础上所发展起来的，有利于平衡上下游企业的权利和责任，实现上下游企业共同分担风险因素。在联合库存管理模式的实际应用中，要求供应链节点上各个企业共同参与，制定完善的库存计划，使各个库存管理者能做好利益的协调，同时还能保证供应链上各个节点之间的库存管理者对需求的预期达到和保持一致性，进而消除牛鞭效应。
四、结束语
综上所述，随着信息技术的快速发展，供应链管理已成为新型经济组织形式，在一定程度上主宰市场供应方，同时还能提升需求方的规范化和组织化，在整个经济活动中达到供需均衡的效果，提升企业出清水平，提升企业经济稳定性。在供应链管理中，牛鞭效应影响较大，对此，可应用第三方物流管理库存方式，提升供应链信息共享水平，并加强供应商管理库存与联合库存管理水平，促进企业可持续发展。
参考文献
[1]孙永权，白雪莲，马云高等.供应链交互作用对牛鞭效应的影响分析[J].运筹与管理，2016（03）：39-45.
[2]黄永福.论供应链中牛鞭效应的缩小[J].物流工程与管理，2013（03）：120-121.
作者简介：邱薏莼（1986-），女，四川成都人，硕士，从事财务管理工作。
【关键词】供应链 牛鞭效应 系统延迟
一、“牛鞭效应”概述
牛鞭效应是供应链需求变异加速放大的说法，各个企业位于供应链的各个节点上，在企业生产中，企业根据下游企业的实际需要进行生产或做出供应决策，如果下游企业需求不真实，所产生的后果就会沿着供应链向上，进而出现逐级放大的现象，最终就会造成供应链最源头供应商的需求量信息与市场消费者的需求信息产生较大偏差[1]。
二、系统论角度分析牛鞭效应的成因
在整个系统中有多个要素，而多个要素以一定的结构形式关联组成具有某种功能的有机整体，系统是由输入、转出以及输出所组成的。系统论可被应用于各个系统共同特征的研究中，通过应用数学方法，可对某种功能需求进行定量描述，通过应用系统分析方式，能对系统结构中的各个要素之间的关联进行调整，进而达到系统最优的目标。由于系统中的各个要素是相互关联的，关联形式较复杂，如果系统中的一个要素发生变化，就会造成多个要素随之发生变化，而如果多个要素同时发生变化，就会造成多个元素的变动，进而对系统最后的输出结果产生较大影响。
（一）系统时间延迟对需求造成的波动
延时不规律现象如图1所示，其中，A、B、C分别指的是在系统延迟下的需求信号，当时间为t时，B、C可复制A的需求信息，但由于存在系统延迟问题，因此，当A的需求达到最高点时，B依然没有达到需求最高点，此时，C对需求信号做出反应，在同一个时间点，A、B、C之间的需求信号偏差较大。由此可见，在信号的传输过程中，时间延迟并不规律，随着供应链外部因素发生变化，供应链管理的复杂程度也会逐渐提升。
通过对图1进行分析可见，在系统延迟过程中会产生信息失真现象，而这也是造成牛鞭效应的关键因素。
在图2中，当时间为t时，A、B、C存在系统延迟问题，在需求信号的传递过程中，需求信號被逐渐放大，而供应链系统的复杂性、不确定性等是随机储存在的，即使时间间隔比较小，依然会造成需求信息出现时间延迟、信息失真等现象，进而增加系统的不确定性。
（二）系统延迟和信息失真对制造商和批发商的影响
1.库存积压。在库存管理方面，可能会存在订货提前的问题，对此，零售商可在平均需求量的基础上设置安全库存，进而有效应对需求不稳定的问题。当批发商接收到被放大的订单后，风险库存也会随之增加，在供应链上，订单被逐级放大，信息传递扭曲程度越来越高，当传递至制造商时，波动幅度较大。但顾客的真实需求量往往小于订单需求量，在信息的逐层传递过程中，剩余库存逐渐增多，库存管理成本较高，这样就会造成企业经营风险的增加。
2.在供应链管理中，由于受到牛鞭效应的影响，上有供应链往往会产生需求增加的错觉，这样就会对制造商的生产计划造成不良影响。当平均需求一定时，如果订单增加，制造商为了缩短交货提前期，满足客户服务需要，企业生产计划就会随之发生变化，对于企业的生产能力要求较高，而原材料的采购计划、生产人员的调动等等都会对企业的生产稳定性造成不良影响，同时也会造成企业生产经营成本增加。因此，如果制造商盲目地增加生产量，就容易产生库存积压的问题。
3.服务水平降低，无法满足客户实际需要。如果需求信息扭曲失真，就会造成供应链各个节点上的企业无法预测出市场实际需要，影响决策准确性，无论是生产能力的浪费或过度使用，都会造成产品短缺或过剩交替的问题，很难满足客户实际需要，导致企业对于客户的服务水平降低[2]。
三、改善供应链牛鞭效应，提升供应链管理经济稳定化性
（一）第三方物流管理库存
在供应链集成中，第三方物流系统至关重要，通过应用第三方物流系统，能将企业的非核心业务外包给第三方，提升企业的核心业务服务水平。在供应链和企业客户之间，第三方物流系统能起到桥梁的作用，其在实际应用中，能有效节约成本，提升企业库存管理服务水平，同时还能促进供应链管理的协调性和敏感性，改善供应链运作效率和服务水平。
（二）提升信息共享水平
在供应链运营过程中，信息传递速度会对其协调性产生较大影响，在数据的汇集汇总以及信息处理过程中，信息分享至关重要，而信息的传递效率会对供应链的有效相应速度产生较大影响。根据诸多实践研究分析，通过加强信息分享，有利于降低牛鞭效应对于整个供应链成本的影响，同时，通过构建完善的企业信息公共交流平台，能有效提升企业之间信息沟通交流效率，进而抑制牛鞭效应的产生。
（三）供应商管理库存与联合库存管理
各个企业在形成供应链后，即可加强沟通，相互合作，共同奋斗，进而促进企业发展。供应链上下游企业，可通过应用供应商管理库存以及联合库存管理的模式，妥善解决供应链上下游之间合作的常见问题，比如对于对方的关注度不足、沟通不到位等，以此消除牛鞭效应。
供应商管理库存指的是在供应链环境下，通过供应链的上游企业对下游企业的库存进行统一管理和控制的库存管理方式。在这一管理模式的实际应用中，供应链的上游企业和下游企业相互信任、相互合作，同时构建良好的信息沟通平台，能对供应商管理库存做出快速反应。在供应链的实际应用中，上游企业根据下游企业的需求计划进行送货或补货，这样就会有效降低供应链各个节点企业的生产成本，同时，还能保证上游企业对于下游企业库存管理的合理性，满足下游企业实际需要。为了提升供应链的应用水平，上游企业和下游企业之间应该加强沟通交流，提升合作水平，消除牛鞭效应的不良影响。需注意，在供应商管理库存方式的实际应用中，上游企业的责任较大，如果上游企业对此产生不满，就会影响其与下游企业之间的合作关系，进而出现联合库存。
联合库存是在供应商管理库存的基础上所发展起来的，有利于平衡上下游企业的权利和责任，实现上下游企业共同分担风险因素。在联合库存管理模式的实际应用中，要求供应链节点上各个企业共同参与，制定完善的库存计划，使各个库存管理者能做好利益的协调，同时还能保证供应链上各个节点之间的库存管理者对需求的预期达到和保持一致性，进而消除牛鞭效应。
四、结束语
综上所述，随着信息技术的快速发展，供应链管理已成为新型经济组织形式，在一定程度上主宰市场供应方，同时还能提升需求方的规范化和组织化，在整个经济活动中达到供需均衡的效果，提升企业出清水平，提升企业经济稳定性。在供应链管理中，牛鞭效应影响较大，对此，可应用第三方物流管理库存方式，提升供应链信息共享水平，并加强供应商管理库存与联合库存管理水平，促进企业可持续发展。
参考文献
[1]孙永权，白雪莲，马云高等.供应链交互作用对牛鞭效应的影响分析[J].运筹与管理，2016（03）：39-45.
[2]黄永福.论供应链中牛鞭效应的缩小[J].物流工程与管理，2013（03）：120-121.
作者简介：邱薏莼（1986-），女，四川成都人，硕士，从事财务管理工作。