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煤炭行业是我国重要的能源支柱产业，事关国民经济的平稳增长。而煤矿属于高危行业，作业环境多为井下且地质条件复杂，工作环境艰苦，从业人员结构复杂，综合素质不高。因此开展职工教育培训是保障煤炭企业可持续发展的动力源泉，是确保煤矿安全生产的前提。在开展职工教育培训工作中如何提升培训效果？如何调动学员的主动性？如何创新培训方式？如何并将培训工作与生产劳动、工资、用人制度等利益关系关联起来值得我们思考。
一、煤矿工人的特点
目前煤矿大多数的培训以新工上岗培训和在职职工因岗位调整而进行的岗位培训为主，专业技术人员的培训大多以通过到外单位交流和短期的业务培训为主。无论何种培训主要的目的是为了满足当前的生产需要，且目前的培训并不是针对每名员工，总体缺乏长远的考虑和规划。以我矿为例，总人数中初中以下的职工占总人数的49.24%，高中文化程度的人数占34.8%，中专以上的人数仅占16%.从数据我们可以看出近一半的人文化程度在初中水平以下，部份職工甚至从未听说过电流电压等专业名词，而我矿采掘机械化率分别达到100%和86%。随着矿井不断向机械化、信息化迈进，工作环境对工人的综合素质要求将越来越高，因而培训工作对企业的安全生产和长远的发展将会变得越来越重要。
二、目前培训工作中存在的弊端
（1）培训内容和职工的现场作业不能实现无缝衔接，目前培训教学主要采用课堂教学，而课堂教学注重对书本知识的讲解，缺乏直观形象性的现实内容，同时职工学习往往更关注于具体的操作和维护保养，在目前的教学中由于受到教学装备、培训手段等条件的限制，课堂不能解决这一问题，进而影响培训效果。
（2）培训流程不规范，一是企业目前的培训往往立足与现阶段的需要且培训人员范围较小，加之对培训过程没有统一的规划，对培训效果的开展不能进行及时的预测、反馈和考核，使培训人员缺乏压力，从而造成培训效果不理想。二是培训过程流于形式，目前的课堂教学主要采用灌输式的方法，职工能接受多少，很少考评.受训人员素质参差不齐，且工种繁杂，岗位众多，因人因岗而教难于组织，教员与学员多为完成各自的任务而忙碌，使培训效果大打折扣。
（3）师资力量不足，培训激励制度不健全，目前煤矿企业自身师资力量薄弱，多采用外聘教师的方式，而外聘教师大多与生产脱节，理论知识丰富但实践经验欠缺，而适合教育的专业人才多为各部门的业务骨干或就职于领导岗位，日常承担着复杂的业务工作，无法抽调来从事或兼职从事培训工作
三、培训工作的改进
（1）树立正确的培训观念
目前我国的煤炭行业正在由过去那种粗放型、劳动密集型向知识技术精密型转变，企业要引入新技术、新工艺、新装备、新管理理念及开展科研项目就离不开高素质的人才队伍，在市场经济发展的影响下，企业的发展和竞争力的提升就必须要对职工进行教育和培训。企业要明白职工是最有效的投资对象，人才资源的培训与发展是现代企业管理的重中之重，特别是具有专业知识的操作性人才是企业和社会人才的最基本的力量，企业吸取具有职业技能的生产工人，是增强企业竞争力、促进企业良性发展不可缺失的因素。
（2）细化培训考核，注重培训质量，要做到细化考核提升质量，首先就要建立合理完善的制度来支撑，树立宽进严出的观念，要有针对性的在“采、掘、机、运、通”五大专业，为在职员工和新工按照个体的差异分级制定合理的培训计划，来满足不同层次对知识的需求。为了能达到预期的培训效果，就要制定合理的培训量化考核制度，这种考核应该是双向的，对学员也对教员，同时要在进行日常的效果评价考试的同时引入其它的辅助评价方法，比如技能比赛或岗位描述等，以岗位描述为例，它是理论与实践结合的一个重要的有效途径，不仅可以检验理论知识的学习，也可以一定程度的体现现场操作的实际，可以把它作为职工培训效果考核的主要依据或新工上岗的前提。完善的制度、严格的考核，这既是对工人负责也是对矿井负责。
（3）引入新的培训方法。①形象直观培训法。这种培训法是“实为主题”教学的精髓，是指通过现场、实物或模拟的实际环境以吸引学员的注意力，通过这种身临其境的零距离的感觉，激发学习的兴趣，使学员积极主动的要去掌握知识，同时可以结合电视、网络等资源图文并茂的开展学习，从而达到培训的效果。②事故案例学习法，煤矿发生的每起事故都是矿工用生命和鲜血换来的，它是安全教育中的宝贵财富，因此在教育中尤其在安全教育中，我们可以单独开设事故案例的课时，对案例进行详细的讲解，它不但可以强化学员的安全意识警示学员，也可唤起学员对煤矿安全规程等制度的理解和重视，从而把死板的规定活灵活现的展现在学员面前，还能对学员的实践经验和教训的积累起到事半功倍的作用。③榜样典型学习法，我们应在“采、掘、机、运、通”五大专业部门及区队树立学习标兵，在培训课程中引入向榜样典型学习的做法，让他们实地现场讲解经验和体会，他们来自一线有丰富的经验和深刻的教训，生动朴实的语言可以迅速的吸引学员，提升学员的素质。这种做法对自己是一种鞭策，对学员也是一种正面的鼓励，可以能带来事半功倍的效果。④积极开展对外交流学习，通过交流可以发现自身的不足增加自身的见识、提高业务水平，拓展视野。矿井新知识、新装备、新工艺、新技术及新的管理经验的快速应用需要通过走出去，去学习他人的宝贵经验，达到快速的应用，促进矿井的安全生产及质量标准化等工作迈上新台阶。
（4）加强准军事化的培训，煤矿工作有其特殊的一面，一线工人必须严格遵守规章制度，多数事故的发生是因为人的因素，而人的因素多由于自身的随意性，因此要做到令行禁止必须在个人行为上养成良好的习惯，所以培训工作中要强化准军事化的培训，使大家从开始就养成良好的习惯，使习惯称为自自然然的事情。
职工是企业最有效的投资对象，企业要有效利用培训资源，以培养关键岗位上的技术实用人才为原则。选择培训主体，选择那些有一定知识且思想品德好、综合素质高、忠于企业热爱岗位、有培养前途的专业操作性人才作为重点培养对象。
企业为职工提供培训机会也体现了企业尊重知识、留住人才的技巧与方法。企业的发展离不开人、财、物、时间，但是，只有人才资源才是企业的第一资源，是决定和影响企业生存和发展的资源主体。
（作者单位：陕西陕煤韩城矿业公司象山矿井）
一、煤矿工人的特点
目前煤矿大多数的培训以新工上岗培训和在职职工因岗位调整而进行的岗位培训为主，专业技术人员的培训大多以通过到外单位交流和短期的业务培训为主。无论何种培训主要的目的是为了满足当前的生产需要，且目前的培训并不是针对每名员工，总体缺乏长远的考虑和规划。以我矿为例，总人数中初中以下的职工占总人数的49.24%，高中文化程度的人数占34.8%，中专以上的人数仅占16%.从数据我们可以看出近一半的人文化程度在初中水平以下，部份職工甚至从未听说过电流电压等专业名词，而我矿采掘机械化率分别达到100%和86%。随着矿井不断向机械化、信息化迈进，工作环境对工人的综合素质要求将越来越高，因而培训工作对企业的安全生产和长远的发展将会变得越来越重要。
二、目前培训工作中存在的弊端
（1）培训内容和职工的现场作业不能实现无缝衔接，目前培训教学主要采用课堂教学，而课堂教学注重对书本知识的讲解，缺乏直观形象性的现实内容，同时职工学习往往更关注于具体的操作和维护保养，在目前的教学中由于受到教学装备、培训手段等条件的限制，课堂不能解决这一问题，进而影响培训效果。
（2）培训流程不规范，一是企业目前的培训往往立足与现阶段的需要且培训人员范围较小，加之对培训过程没有统一的规划，对培训效果的开展不能进行及时的预测、反馈和考核，使培训人员缺乏压力，从而造成培训效果不理想。二是培训过程流于形式，目前的课堂教学主要采用灌输式的方法，职工能接受多少，很少考评.受训人员素质参差不齐，且工种繁杂，岗位众多，因人因岗而教难于组织，教员与学员多为完成各自的任务而忙碌，使培训效果大打折扣。
（3）师资力量不足，培训激励制度不健全，目前煤矿企业自身师资力量薄弱，多采用外聘教师的方式，而外聘教师大多与生产脱节，理论知识丰富但实践经验欠缺，而适合教育的专业人才多为各部门的业务骨干或就职于领导岗位，日常承担着复杂的业务工作，无法抽调来从事或兼职从事培训工作
三、培训工作的改进
（1）树立正确的培训观念
目前我国的煤炭行业正在由过去那种粗放型、劳动密集型向知识技术精密型转变，企业要引入新技术、新工艺、新装备、新管理理念及开展科研项目就离不开高素质的人才队伍，在市场经济发展的影响下，企业的发展和竞争力的提升就必须要对职工进行教育和培训。企业要明白职工是最有效的投资对象，人才资源的培训与发展是现代企业管理的重中之重，特别是具有专业知识的操作性人才是企业和社会人才的最基本的力量，企业吸取具有职业技能的生产工人，是增强企业竞争力、促进企业良性发展不可缺失的因素。
（2）细化培训考核，注重培训质量，要做到细化考核提升质量，首先就要建立合理完善的制度来支撑，树立宽进严出的观念，要有针对性的在“采、掘、机、运、通”五大专业，为在职员工和新工按照个体的差异分级制定合理的培训计划，来满足不同层次对知识的需求。为了能达到预期的培训效果，就要制定合理的培训量化考核制度，这种考核应该是双向的，对学员也对教员，同时要在进行日常的效果评价考试的同时引入其它的辅助评价方法，比如技能比赛或岗位描述等，以岗位描述为例，它是理论与实践结合的一个重要的有效途径，不仅可以检验理论知识的学习，也可以一定程度的体现现场操作的实际，可以把它作为职工培训效果考核的主要依据或新工上岗的前提。完善的制度、严格的考核，这既是对工人负责也是对矿井负责。
（3）引入新的培训方法。①形象直观培训法。这种培训法是“实为主题”教学的精髓，是指通过现场、实物或模拟的实际环境以吸引学员的注意力，通过这种身临其境的零距离的感觉，激发学习的兴趣，使学员积极主动的要去掌握知识，同时可以结合电视、网络等资源图文并茂的开展学习，从而达到培训的效果。②事故案例学习法，煤矿发生的每起事故都是矿工用生命和鲜血换来的，它是安全教育中的宝贵财富，因此在教育中尤其在安全教育中，我们可以单独开设事故案例的课时，对案例进行详细的讲解，它不但可以强化学员的安全意识警示学员，也可唤起学员对煤矿安全规程等制度的理解和重视，从而把死板的规定活灵活现的展现在学员面前，还能对学员的实践经验和教训的积累起到事半功倍的作用。③榜样典型学习法，我们应在“采、掘、机、运、通”五大专业部门及区队树立学习标兵，在培训课程中引入向榜样典型学习的做法，让他们实地现场讲解经验和体会，他们来自一线有丰富的经验和深刻的教训，生动朴实的语言可以迅速的吸引学员，提升学员的素质。这种做法对自己是一种鞭策，对学员也是一种正面的鼓励，可以能带来事半功倍的效果。④积极开展对外交流学习，通过交流可以发现自身的不足增加自身的见识、提高业务水平，拓展视野。矿井新知识、新装备、新工艺、新技术及新的管理经验的快速应用需要通过走出去，去学习他人的宝贵经验，达到快速的应用，促进矿井的安全生产及质量标准化等工作迈上新台阶。
（4）加强准军事化的培训，煤矿工作有其特殊的一面，一线工人必须严格遵守规章制度，多数事故的发生是因为人的因素，而人的因素多由于自身的随意性，因此要做到令行禁止必须在个人行为上养成良好的习惯，所以培训工作中要强化准军事化的培训，使大家从开始就养成良好的习惯，使习惯称为自自然然的事情。
职工是企业最有效的投资对象，企业要有效利用培训资源，以培养关键岗位上的技术实用人才为原则。选择培训主体，选择那些有一定知识且思想品德好、综合素质高、忠于企业热爱岗位、有培养前途的专业操作性人才作为重点培养对象。
企业为职工提供培训机会也体现了企业尊重知识、留住人才的技巧与方法。企业的发展离不开人、财、物、时间，但是，只有人才资源才是企业的第一资源，是决定和影响企业生存和发展的资源主体。
（作者单位：陕西陕煤韩城矿业公司象山矿井）