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目的：探讨药品调剂差错与处方差错的原因和防范措施。方法对安徽省立医院门诊药房的74例调剂差错与51例处方差错进行回顾性分析。结果74例调剂差错中，排名前3位的分别是易混淆药品25例（33．8％）、药品数量错误22例（29．7％）、药品给错患者18例（24．3％）、相邻位置错误、打印机出错、用法用量错误等。51例处方错误中，剂量与用法错误15例（29．4％），药物相互作用与配伍禁忌13例（25．5％），重复用药9例（17．7％），电脑操作错误5例（9．8％），其他原因5例（9．8％），用药与诊断不相符3例（5．9％），剂型与给药途径不合理1例（2．0％）。结论建立调剂差错登记与处方差错登记制度，定期分析差错原因，采取相应的干预措施是提高医院药学服务的有效方法。