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当今医疗纠纷呈上升趋势,医护人员在工作中尊重患者的知情同意权并对患者履行告知义务,是防范医疗纠纷发生的一项重要措施,也是护理安全管理中的重点.<消费者权益保护法>第18、19条及<护士管理办法>第21、22、23条规定特别强调,护士有充分的告知义务.如何有效地与患者沟通,掌握告知艺术,使患者得到安全护理,我们认为管理中应从以下几方面做起.