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个性化护理,就是把患者作为一个有病求医,同时具有自我性格和家庭社会征的完整个体来看待,针对患者的性别、年龄、病种、家庭社会关系等多方面的不同,实施相应的个性化护理措施,是体现尊重人、理解人、关怀人的护理理念 [1].乳腺癌是一种严重影响妇女身心健康甚至危及生命的疾病,近年来发病率逐年上升并趋于年轻化,已成为导致妇女死亡最常见的恶性肿瘤之一[2].