【摘 要】
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为保障国网客服中心对外提供7×24 h不间断95598优质服务,中心建立了信息化运维"安调运检"体系,运维团队各项工作协调运转。为了进一步提高运维效率,中心借鉴微服务理念,引入
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为保障国网客服中心对外提供7×24 h不间断95598优质服务,中心建立了信息化运维"安调运检"体系,运维团队各项工作协调运转。为了进一步提高运维效率,中心借鉴微服务理念,引入"微运维"工具并与传统的监控平台相融合,打造集约一体化信息监控管理平台,有效地解决因软硬件种类多、技术接口繁杂、监控手段不集中对运维质量和运维效率造成的影响,提高运维效率,保障95598核心业务系统的安全稳定运行。
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