浅谈临床护理领导者的非权力性影响力

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  【摘 要】  在领导者的影响力中,非权力性影响力占主导地位,起决定作用。由此可见,非权力性影响力对领导者的重要性,本文将谈谈临床护理领导者的非权力性影响力。
  【关键词】  临床护理领导者;非权力性影响力
  非权力性影响力(non-authority power)是指有领导者自身素质和显示行为形成的自然性影响力[1],它表面上虽无合法权力那种明显的约束力,但实际上,它不仅确实具有权力的性质,而且常常能发挥权力影响力所不能发挥的约束作用。作为临床护理领导要努力提高自身的非权力性影响力,从而提高领导自己的威信和作用, 激发广大护理人员的工作热情, 最大限度地调动他们的积极性。下面从四个方面,谈谈临床护理领导者的非权力性影响力:
  1 品格方面
  臨床护理领导的品格主要体现在道德、品行、修养、个性特征、工作生活作风等方面。领导能否获得其下属成员的真心拥护, 在很大程度上取决于他的品格因素。品格高尚的领导会使下属产生爱戴和敬仰之心, 并由此产生认同和效仿的心理。临床护理领导者在品格方面应严格要求自己,为全院的护理人员树立模范的榜样。所以临床护理领导者应努力提高自己的道德品质,要热爱护理事业和高度的责任感。在工作和生活中都应做到公正无私,实事求是,不以权谋私;平易近人,坦率诚实,言行一致;以身作则,克己奉公,谦虚谨慎,乐于奉献;宽宏大量,顾全大局,能容人之短,乐于听取别人的意见;荣辱不惊,遇困难不妥协,受委屈不计较,事事以工作为重;能够获得护士从心底里的佩服、尊重、服从和依赖, 并改变其行为, 激发下属的工作热情和提高其自觉性[2]。
  2 能力方面
  临床护理领导者承担着护理行政、组织、业务、教学及科研管理等多项任务,这就要求临床护理领导者不但要有工作能力和业务能力, 还要具备一定的统筹能力、组织管理能力和协调能力, 以成功的事实赢得下属的敬佩。做为临床护理领导者还应该精通护理业务, 能解决疑难问题, 指导急危重患者的救护,及时发现问题, 制定护理措施, 指导、督促各个层次的护理人员完成护理工作。
  3 知识方面
  知识是构成护理管理者影响力的智能因素,丰富的知识和扎实而先进的技术为实现组织目标提供了保证。随着新医学模式的出现及护理学的飞速发展, 护理专业的新知识、新理论、新技术和新方法不断涌现,促使临床护理领导者不仅要掌握电脑和英语技能,还积极通过选择适合自己的方式来多渠道、快节奏地获得新信息,力求建立T字型的知识结构,并努力使之应用在临床护理实践工作中。因此,作为一个临床护理领导者不但要拥有扎实的理论知识和精湛的护理技术,而且更要加强对新知识和跨领域的探索学习,在业务上要当好领头雁, 在困难面前要当好排头兵,在非专业领域要当好“百事通”[3]。这样,才能使下属容易产生敬佩感,从心底愿意接受其领导。
  4 感情方面
  人与人之间建立良好的情感关系,就会容易接受和包容对方,越浓厚的情感关系,越能带来最佳的领导效果。领导应和蔼可亲、平易近人、体贴关心下属,与下属建立融洽的关系,及时了解并满足下属的需要,与下属心心相印,这样下属才会甘愿与你一起为组织目标奋斗。作为护理管理者,应能从各个方面予护理人员关心和帮助,是给下属最大的尊重和支持。对于女性相对较多的护理队伍, 临床护理领导者在平时工作中尽可能实行人性化管理,做到公正平等、真诚待人, 时时关心下属的欢乐和苦楚;对一些自己不能帮助解决的困难,要给予耐心的解释并表示同情与关怀;针对不同性格不同能力的下属,要进行个性化的管理。在牵涉下属自身利益的事情是要公正合理,不偏袒;在功劳与荣誉面前不要居功,要谦让;不当面讨论和批评下属,对于犯错的下属给予理解和帮组。争取通过情感的影响力将自己工作的决策变为护理人员的自觉行动,使大家相互信任,相互理解配合默契,从而提高工作质量和效率。
  总之,作为一名临床护理领导者, 不能仅靠权力性影响力,更重要的是靠非权力性影响力, 坚持以自然性影响力为主,强制性影响力为辅,在两种权力同时并进的情况下, 才能对下属产生深远和深刻的影响。
  参考文献
  [1]李继平.护理管理学[M].北京.人民卫生出版社,2006.
  [2]张淑华,刘素贞. 护士长非权力性影响力的培养体会[J].齐鲁护理杂志,2006.
  [3]李秀英. 护士长应如何加强个人魅力的培养[J].齐鲁护理杂志,2005.
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