“互联网+”背景下高职跨境电商人才培养模式创新探讨

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  随着科技的发展,互联网也演变成为互联网+的新形式,在跨境电子商务领域中,互联网+的出现让电子商务规模和业务得到迅速发展。电子商务相关企业对人才需求量不断加大的同时,对跨境电商人才也提出极高的要求,这也给学校培养相应人才带来新的挑战。在当下互联网+环境下,学校如果还延用传统的教育方式,将会大幅降低人才素质,成为电子商务发展的阻碍。所以,在互联网+的环境背景下,如何培养跨境电商的人才,是每个学校必须要解决的问题。
  由于社会的进步,经济和互联网的发展也在不断发展,企业在发展过程中面临升级和转型的问题,在我国的经济环境体制下,企业将逐步走向跨境电商模式。在企业转型的新时期,企业对传统跨境商务人才的需求已经远不如从前,而对电子商务技术人才的需求极为强烈。这是对高职院校开展跨境电商人才培养工作的信号和指导,学校要根据行业的改变,在人才培养上做出相应的调整,改变从前传统商务人才的培养方式,提高学校教育水平,扩大学生就业优势和竞争力。
   一、 互联网+人才能力分析
  通过对招聘网站需要的人才情况调查发现,电子商务类工作中,最受欢迎的职位是外贸业务员。在对相关公司业务进行信息收集和调查分析之后可知,在外贸业务中,由于互联网的发展,外贸企业在外贸业务相关的职位和要求已经发生了巨大的变化,其重点体现在企业对多技能人才的大量需求上。
  在学生找工作时,如果在语言,电子商务知识和贸易往来知识都有相当扎实的基础,对货物在运输过程中产生的问题有良好的解决能力,能够完成公司的要求和业务目标,那该学生一定会受到各企业的青睐。由于互联网行业发展十分迅速,这要求学生对新事物的有极强的学习和掌握能力。由于是贸易行业,免不了与人沟通的环节,能够掌握沟通技巧也是外贸员工必要的技能。在工作时一定会面临挑战和压力,所以,在就业时,学生必备的能力还要包括强大的抗压能力和极强的责任心。
   二、互联网+学生培养模式探讨
  (一)确定学生培养目标
  学校在开展跨境电商的课程时,一定要树立明确的培养目的,让学生通过科学合理的课程和教學活动,获得就业时需要掌握的知识,为互联网+环境下的外贸企业提供专业能力过硬的人才。同时,要保证学生在学习过程中培养目标的正确性,要以学生为主体,通过职业生涯规划,根据学生在学科上掌握的知识和个人特点设立教学模式。在学生的就业方向上,首先,学校要根据社会对人才的需求和标准做出调查,从互联网+和跨境电商结合的环境下入手,有针对性的培养学生的专业知识和能力。例如,在培养学生电子商务的技能时,学校要联合企业和电子商务方面的老师,对当下跨境电商的平台和网络市场的开展情况做出调查,通过对不同层次的消费者和企业内部的调查,可以得到明确课程目标和学生未来就业方向的结果,由此可以作为开展课程的依据,让学生在就业时有突出的能力,毕业后即可融入跨境电商市场。
  (二)改进跨境电商课程
  学校设立良好的课程能够培养学生扎实的学习基础,在就业时,学生是否能够胜任工作取决于学生的个人能力,而这种能力离不开学校的培养。在跨境电商的课程展开前,学校首先要采取听课的方式,充分了解学生的上课质量,对于上课过程中的不足之处要提出合理的解决方案。在制定方案时,学校要根据市场需要,对学生未来就业方向进行分析,从根本上掌握跨境电商市场上对人才的要求,确定学生在就业时要掌握的知识和技能,保证在开展课程时,能让学生沟通和语言等职业技能达到企业要求的标准。其次,高职的学生在外语方面基础还有相当大的提升空间,学校要避免学生就业时由于外语能力不足而碰壁的情况出现,在以课程为主要基础的前提下,把外语文化和外国知识等相关课程添加到跨境电商的教学中,让学生不但掌握专业知识,还能提升个人眼界,对社会中发生的政治和经济事件能够进行分析和思考。同时,在学生学习过程中还要开展商务礼仪等课程,让学生通过观察和模仿国内外电商活动领导人的行为,提升个人礼仪素养。在分析观察跨境电商活动时,学生的视野也得到提升,把个人眼界建立在全球范围上,提高学生对全球电商市场把控的能力。
  (三)提高教师教学水平
  在开展互联网+的课程时,教师的教学能力和专业水平是影响学生对知识掌握的重要因素,因此,在把学生培养成为符合社会需要的跨境电商人才之前,对教师的培养十分重要。一个优秀的教师能够为学生传道、授业、解惑,承担起培养专业人才的重担,把学生领入职业的领域。所以,学校在建设教师队伍时要引进优秀教师,让跨境电商教师的团队不断壮大。学校可以通过与专业跨境电商平台和企业,职业培训机构等进行合作,把企业中优秀的人才作为学校的讲师,从实战角度出发,为学生带来实用的跨境电商课程。同时,对于本校教师要采取提升能力的原则,以学校作为平台,合作的企业中工作学习,锻炼自身的专业水平,根据工作中与人沟通的过程,结合自身知识,为学生带来先进的知识和互联网+环境下使用的工作方法。另外,教师在课余时间要多交流,相互之间要借鉴教学方法,以形成高效合理的教学方式,解决上课过程中产生的问题。在交流过程中,教师根据在企业中学习内容做出合理的教学计划,学校要给予足够的重视和鼓励,以激励教师创造适合学生和跨境电商环境发展的教学模式,培养专业高素质的学生。
  (四)开展学校企业深入合作
  随着时代的发展,跨境电商领域对人才的需求越来越多,在互联网+扩大的背景下,学校要确保学生在学校时掌握的技能符合企业未来发展和要求,为跨境电商的发展提供高素质人才。这要求学校在与企业合作时,要采用产业和教育相结合的模式,把培养高能力和掌握专业知识的学生作为第一目标。比如,在当前的高职教育中,有学校采用企业订单的教育模式,让学校和企业相结合,让学生在学校学习跨境电商的专业知识,同时,在企业可以通过实习的方式把学校学到的知识和技能进行实践,提升自身的专业水平,强化业务能力,为学生就业和企业招聘做出保障。同时,学校也可以联合企业建立实训基地,用来解决学生在实践过程中出现的问题。在学生进行实训时,可以采用企业的工作模式,让学生在学校内就能接触到实际的工作环境,把学生实习和未来就业相结合,让学生成为跨境电商领域中的佼佼者。
  (五)学校建立创业产业园
  社会的进步带动了经济的发展,在迅速发展的互联网+环境下,为所有有梦想的年轻人提供了创业的机会,让学生通过创业的方式,展现个人能力。但是,创业的过程是艰难的,虽然当前环境存在创业机会,但是是否能够把握机会是才是重点问题。
  比如,在创业时遇到好的项目,启动资金要从何处得来;在创业时的计划方案被窃取该怎么解决等。在学生创业的过程中,教师要依据学生遇到的困难,给予分析和帮助,要结合自身跨境电商的专业知识,对具体问题进行分析,帮助学生减少在创业过程中不可控制的风险。学校方面可以和企业合作,共同创办学生创业产业园,让有创业能力的学生在舞台上充分发挥自己的特长,在跨境电商的领域打下一片天地。
   三、结语
  互联网+的出现改变了跨境电商的工作模式,相关企业对人才的要求也变得越来越高,在高职培养跨境电商人才时,要明确当前社会对人才的要求,开展合理的课程。同时,要提高学校跨境电商领域的教师水平,让教学不仅仅停留在书本知识上,要做到真正的学以致用。在通过学校和企业联合的方式,保证学生掌握专业的技能,为互联网+环境下的跨境电商领域做出贡献。(作者单位:郑州铁路职业技术学院)
  [基金项目]基金:河南省教育厅教育科学“十三五”规划课题:高职院校基于河南跨境电商行业需求的“开放复合型”人才培养方案研究,项目编号:(2019)-JKGHYB-0468,立项时间2019年6月。
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