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本文针对我厂的实际情况探讨了在保证质量的前提下，还要时刻牢记顾客的需要，提高顾客的满意度和忠诚度，不断地提高员工的服务意识和服务质量。
时刻牢记顾客的需要
【摘 要】
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本文针对我厂的实际情况探讨了在保证质量的前提下，还要时刻牢记顾客的需要，提高顾客的满意度和忠诚度，不断地提高员工的服务意识和服务质量。
【出 处】
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电话与交换
【发表日期】
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1998年2期
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