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“和”者,和睦也,有和衷共济之意;“谐”者,相合也,有协调顺和之意。“和谐企业”,其核心就是要通过促进企业内外“和谐”,达到企业的经济效益、环境效益与社会效益相统一,最终实现企业可持续协调发展。马克思说过:“对和谐之美的追求是人类的本能”。党的十八大也把构建和谐社会提到了前所未有的高度,是我们党从中国特色社会主义事业的总体布局和全面建设小康社会的全局出发提出的一项重大战略任务,作为社会发展的重要支撑、处于改革改制关键时期的企业,对构建和谐社会起着至关重要的作用。笔者试从和谐企业应具备的和个要素进行分析,探讨和谐企业建设中应当处理好的几方面关系。
一、正确的战略发展目标是建设和谐企业的先决条件
企业与国家一样,发展才是硬道理。企业的发展目标是否正确,关系到企业的生存能力和发展方向,定位正确的战略目标是具有前瞻性的,是不断充实和壮大业务板块的,其产业与整个社会的大环境是融洽的,是顺应市场经济的运作规律的,是协调可持续发展的。这样的企业将有巨大的吸引力与向心力,能吸引优秀的人才与资本,利于打造积极向上的企业文化。以笔者工作所在的省内大型建筑集团公司(以下简称集团)为例,集团根据自身实际,近几年提出了以“六做发展理念、三个角色定位和三大战略转型”为核心的新时期发展战略体系,使集团形成了空前的凝聚力和向心力,广大员工以前所未有的责任和热情,积极投身到集团的各项事业中,营造出共谋发展、团结拼搏、和谐稳定的良好局面。正确的战略发展目标犹如灯塔,引领职工群众凝心聚力,共创和谐。
二、良好的经济效益是建设和谐企业的基础
企业要和谐,关键要看经济效益,企业做为一个财富的制造体,肩负着实现企业可持续发展和员工个人发展的双重重任,企业和员工的发展与进步均有赖于企业良好的经济效益。经济效益长期搞不好,拿什么维护员工的利益?职工群众得不到实惠,企业自然不会和谐。企业必须以提高经济效益为前提,以发展保障和谐,以和谐促进发展。
例如以上提到的集团公司,是成立了60周年的老企业,集团领导班子一直将“以企业发展为根本,以员工福祉为依归”做为企业使命,令集团保持了稳定向上的经营状况,从2008年至2012年,集团的资产总额从92.3亿增长到123.4亿元,净利润也由9600万元增长到3.2亿元。在集团整体效益改善的同时,集团下属各企业职工的收入也在稳步增长,员工的工作条件和生活水平不断改善,企业近几年一直保持了和谐快速的发展态势。有了良好的经济基础做为后盾,集团工会挺直了腰板,喊出了“有困难找工会“的工作口号,还设置了困难职工帮扶基金、职工突发困难补助基金、困难职工子女助学基金等等一系列的方法手段,维护职工的合法权益、帮助有需要的职工,取得了较好的社会和企业效应,为建设“和谐建工”可谓功不可没。由此可以看出,和谐企业建设与企业经营状况存在必然关系,只有企业经济效益良好、实现持续稳定发展,才能为建设和谐企业奠定坚实的物质基础。
三、科学的管理制度是和谐企业建设的保障
没有规矩不成方圆,制度是确保企业规范运作、协调有序的重要手段,一个和谐的企业必定有一套科学的管理制度。科学的管理制度是适合企业自身特点的、适应企业发展规律的、员工能自觉遵循的。人管人,管出矛盾。因为“人治”始终是存在人情和例外的,这将导致不公平,进而激化矛盾。制度管人,管出效率。因为制度管人,是相对公平、合理而有效的管理方式。“木受绳则直,金就砺则利”,若凡事有规可循、有制可依,不但大大提升企业的效率和执行力,还将减少管理过程中的扯皮与摩擦,将矛盾发生的可能性降到最低。特别是在处理与职工切身利益相关的劳动关系与劳动用工等工作方面,如果建立健全了和谐、稳定、融洽的劳动关系管理工作机制,在企业发展的同时,职工也更安心、更放心、更顺心,自然形成融洽和谐的共事氛围,自觉实现与职工的互动、互促、互赢。当然,在制度执行的过程中还需要有刚性,做到制度面前人人平等,才能令科学的管理制度真正成为和谐企业的关键要素。
四、完善的人才制度是和谐企业建设的保证
市场经济是一个公平竞争的经济,企业之间的竞争,说到底还是人才的竞争,一个能留住人才、培养人才的企业,才能称得上“和谐“,企业如果能有供各类人才施展才华平台的硬环境,有让人才心甘情愿在企业奉献聪明才智、实现人生最大价值的软环境,就能对和谐企业形成人力资源保证,企业才能真正拥有长远的和谐。集团近几年在人才培养选才用人方面也实施了一些新的举措,如不断强化集团本部及下属各企业人才梯队建设的工作理念;建立了人才信息库,对有技术专才和管理专才的人员信息每年进行收集和更新;通过多轮次的公开竞选,挑选集团二级企业领导班子成员等。这些措施,使得人才中的有志之士有了公平晋升和发挥才干的机会。在人才培训方面,集团设有培训中心,全面统筹安排整个集团的培训工作,每年开展施工企业“五大员”技术职称培训课程、举办专业技术讲座、召开施工现场技术研讨会等,以及引导和鼓励职工参加各类执业资格的考试,提升现有人才的岗位技术含量。集团良好的工作环境与氛围,吸引了大批高学历、高素质、高技术的应届毕业生积极投身到集团的建设中,使人才队伍得到进一步优化,企业的核心竞争力进一步提高。
五、合理的企业收入分配机制是和谐企业建设的关键
企业的和谐,最重要的是职工队伍的和谐,要做好人的工作,除了以上谈到科学的管理制度、完善的人才制度,还不能缺少一项合理的收入分配机制。民以食为天,建设和谐企业不能不涉及以员工利益的实现和保障。如何正确处理国家、集体、个人三者利益关系,在保证国家税收得以实现、国有资产保值增值的前提下,健全企业内部分配机制,避免产生因企业内部分配差距过大,打击员工的积极性,员工无法合理分享企业发展带来的利益等现象,这是每个企业必须重视的问题。在集团对下属企业负责人的薪酬分配制度中,通过对各企业的年度经营状况进行经济责任考核,根据各项经营任务、经营指标的完成情况核定年度薪酬。在集团所属的许多二级企业中,技术骨干、管理中层,则参照企业负责人的薪酬水平,按照一定的比例,根据企业工作任务完成情况和工作业绩,核定工资薪酬水平,较好地体现了“效率优先、兼顾公平”的原则。与此同时,设置合理的分配机制还应遵循“劳资共决”、“公开公正”的原则,这样在实施的过程中将更为人性化、更为和谐。
六、优秀的企业文化是和谐企业建设的精神支柱
打造优秀的企业文化是和谐企业的强大精神支柱。和谐企业的构建,要求员工始终在意识形态上达到思想认识的和谐一致,因此,必须提炼并形成自己的企业精神和发展理念,这样将有利于调动全体员工的积极性、主动性和创造性,正确引导员工的价值观和行为,营造鼓励员工干实事、支持员工干成事的工作环境,激发他们旺盛的工作热情,创造人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、奋发向上的和谐团队。
企业的发展离不开和谐, 只有和谐,企业才能由小变大,由弱变强;只有和谐,企业才能持续稳定,健康发展;只有和谐,企业才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,立于强手之林!
一、正确的战略发展目标是建设和谐企业的先决条件
企业与国家一样,发展才是硬道理。企业的发展目标是否正确,关系到企业的生存能力和发展方向,定位正确的战略目标是具有前瞻性的,是不断充实和壮大业务板块的,其产业与整个社会的大环境是融洽的,是顺应市场经济的运作规律的,是协调可持续发展的。这样的企业将有巨大的吸引力与向心力,能吸引优秀的人才与资本,利于打造积极向上的企业文化。以笔者工作所在的省内大型建筑集团公司(以下简称集团)为例,集团根据自身实际,近几年提出了以“六做发展理念、三个角色定位和三大战略转型”为核心的新时期发展战略体系,使集团形成了空前的凝聚力和向心力,广大员工以前所未有的责任和热情,积极投身到集团的各项事业中,营造出共谋发展、团结拼搏、和谐稳定的良好局面。正确的战略发展目标犹如灯塔,引领职工群众凝心聚力,共创和谐。
二、良好的经济效益是建设和谐企业的基础
企业要和谐,关键要看经济效益,企业做为一个财富的制造体,肩负着实现企业可持续发展和员工个人发展的双重重任,企业和员工的发展与进步均有赖于企业良好的经济效益。经济效益长期搞不好,拿什么维护员工的利益?职工群众得不到实惠,企业自然不会和谐。企业必须以提高经济效益为前提,以发展保障和谐,以和谐促进发展。
例如以上提到的集团公司,是成立了60周年的老企业,集团领导班子一直将“以企业发展为根本,以员工福祉为依归”做为企业使命,令集团保持了稳定向上的经营状况,从2008年至2012年,集团的资产总额从92.3亿增长到123.4亿元,净利润也由9600万元增长到3.2亿元。在集团整体效益改善的同时,集团下属各企业职工的收入也在稳步增长,员工的工作条件和生活水平不断改善,企业近几年一直保持了和谐快速的发展态势。有了良好的经济基础做为后盾,集团工会挺直了腰板,喊出了“有困难找工会“的工作口号,还设置了困难职工帮扶基金、职工突发困难补助基金、困难职工子女助学基金等等一系列的方法手段,维护职工的合法权益、帮助有需要的职工,取得了较好的社会和企业效应,为建设“和谐建工”可谓功不可没。由此可以看出,和谐企业建设与企业经营状况存在必然关系,只有企业经济效益良好、实现持续稳定发展,才能为建设和谐企业奠定坚实的物质基础。
三、科学的管理制度是和谐企业建设的保障
没有规矩不成方圆,制度是确保企业规范运作、协调有序的重要手段,一个和谐的企业必定有一套科学的管理制度。科学的管理制度是适合企业自身特点的、适应企业发展规律的、员工能自觉遵循的。人管人,管出矛盾。因为“人治”始终是存在人情和例外的,这将导致不公平,进而激化矛盾。制度管人,管出效率。因为制度管人,是相对公平、合理而有效的管理方式。“木受绳则直,金就砺则利”,若凡事有规可循、有制可依,不但大大提升企业的效率和执行力,还将减少管理过程中的扯皮与摩擦,将矛盾发生的可能性降到最低。特别是在处理与职工切身利益相关的劳动关系与劳动用工等工作方面,如果建立健全了和谐、稳定、融洽的劳动关系管理工作机制,在企业发展的同时,职工也更安心、更放心、更顺心,自然形成融洽和谐的共事氛围,自觉实现与职工的互动、互促、互赢。当然,在制度执行的过程中还需要有刚性,做到制度面前人人平等,才能令科学的管理制度真正成为和谐企业的关键要素。
四、完善的人才制度是和谐企业建设的保证
市场经济是一个公平竞争的经济,企业之间的竞争,说到底还是人才的竞争,一个能留住人才、培养人才的企业,才能称得上“和谐“,企业如果能有供各类人才施展才华平台的硬环境,有让人才心甘情愿在企业奉献聪明才智、实现人生最大价值的软环境,就能对和谐企业形成人力资源保证,企业才能真正拥有长远的和谐。集团近几年在人才培养选才用人方面也实施了一些新的举措,如不断强化集团本部及下属各企业人才梯队建设的工作理念;建立了人才信息库,对有技术专才和管理专才的人员信息每年进行收集和更新;通过多轮次的公开竞选,挑选集团二级企业领导班子成员等。这些措施,使得人才中的有志之士有了公平晋升和发挥才干的机会。在人才培训方面,集团设有培训中心,全面统筹安排整个集团的培训工作,每年开展施工企业“五大员”技术职称培训课程、举办专业技术讲座、召开施工现场技术研讨会等,以及引导和鼓励职工参加各类执业资格的考试,提升现有人才的岗位技术含量。集团良好的工作环境与氛围,吸引了大批高学历、高素质、高技术的应届毕业生积极投身到集团的建设中,使人才队伍得到进一步优化,企业的核心竞争力进一步提高。
五、合理的企业收入分配机制是和谐企业建设的关键
企业的和谐,最重要的是职工队伍的和谐,要做好人的工作,除了以上谈到科学的管理制度、完善的人才制度,还不能缺少一项合理的收入分配机制。民以食为天,建设和谐企业不能不涉及以员工利益的实现和保障。如何正确处理国家、集体、个人三者利益关系,在保证国家税收得以实现、国有资产保值增值的前提下,健全企业内部分配机制,避免产生因企业内部分配差距过大,打击员工的积极性,员工无法合理分享企业发展带来的利益等现象,这是每个企业必须重视的问题。在集团对下属企业负责人的薪酬分配制度中,通过对各企业的年度经营状况进行经济责任考核,根据各项经营任务、经营指标的完成情况核定年度薪酬。在集团所属的许多二级企业中,技术骨干、管理中层,则参照企业负责人的薪酬水平,按照一定的比例,根据企业工作任务完成情况和工作业绩,核定工资薪酬水平,较好地体现了“效率优先、兼顾公平”的原则。与此同时,设置合理的分配机制还应遵循“劳资共决”、“公开公正”的原则,这样在实施的过程中将更为人性化、更为和谐。
六、优秀的企业文化是和谐企业建设的精神支柱
打造优秀的企业文化是和谐企业的强大精神支柱。和谐企业的构建,要求员工始终在意识形态上达到思想认识的和谐一致,因此,必须提炼并形成自己的企业精神和发展理念,这样将有利于调动全体员工的积极性、主动性和创造性,正确引导员工的价值观和行为,营造鼓励员工干实事、支持员工干成事的工作环境,激发他们旺盛的工作热情,创造人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、奋发向上的和谐团队。
企业的发展离不开和谐, 只有和谐,企业才能由小变大,由弱变强;只有和谐,企业才能持续稳定,健康发展;只有和谐,企业才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,立于强手之林!