【摘 要】
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目的 探讨对门诊颌面外伤清创手术患儿的家属进行心理疏导在防范医疗纠纷中的作用.方法 选择我院2016年9月～2019年10月收治的60例门诊颌面外伤清创手术患儿家长作为对象.根据
【机 构】
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郑州市第一人民医院 郑州,450004
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目的 探讨对门诊颌面外伤清创手术患儿的家属进行心理疏导在防范医疗纠纷中的作用.方法 选择我院2016年9月～2019年10月收治的60例门诊颌面外伤清创手术患儿家长作为对象.根据随机数表法将60例家属分成对照组和研究组,每组30例.对照组进行简单的安慰鼓励,研究组给予心理疏导.对比观察两组家属的满意度及焦虑情绪,并且统计医疗纠纷发生情况.结果 (1)研究组家属满意度93.3％,高于对照组80％(P＜0.05);(2)护理前,两组家属的焦虑情绪无统计学差异(P＞0.05),而护理后研究组焦虑评分低于对照组(P＜0.05);(3)统计医疗纠纷,研究组0例,对照组2例,发生率比较,研究组低于对照组(P＜0.05).结论 患儿门诊颌面外伤清创手术期间,加强对家属的心理疏导,可防范医疗纠纷.
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