信息化形态下车辆运行管理工作的实践与思考

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  长庆油田工作区域横跨陕西、甘肃、宁夏、内蒙古、山西5省(区)15个地(市)61个县(旗),点多、线长、面广。石油设备要运到现场、油气资源要拉运出来、生活物资要保障上去、日常管理要靠前指挥、职工倒班要能进能出,这一切除依托现成的社会运输资源外,还得依靠专为油田服务的运输市场。目前油田需要巡井车、危险品拉运罐车、普货运输车、特种车辆(如吊车)、公务用车、通勤车等各类车辆万余台。如何使车辆有序、安全、高效运行,是保证油田年产油气当量5000万吨稳产、提质增效的关键环节。近些年,企业在这方面的管理上不断完善、改进,也顺应信息化大潮不断探索、提升,走出了适应油田发展的车辆运行管理新路子。
  一、车辆承包商的选定与准入
  按照企业做大做强油气主营业务、依靠市场配置运输资源的发展思路,在自有车辆占比16%的情况下,停止了自有运输队伍的扩充,并将现有部分设备与业务交给市场,充分发挥市场机动、高效作用,减少了油田成本,增加了效益。但面对万台车辆进入油田,没有一套行之有效的管理模式、科学的管理方法是不行的。因此,选定、准入成为车辆运行管理第一关口。
  一是与中国石油集团公司的专业运输公司签订的《运输服务合作框架协议》,根据用车单位需求,直接进入长庆市场提供服务,占市场份额的21%。二是与社会运输承包商签订合同。委托第三方招标机构,对油田所有外部运输承包商提供的通勤车、巡井车、危险品拉运罐车、普货运输和特种车辆等进行集中公开招标,招标文件约定服务期限为“1 N模式”,即中标当年有效,以后年度的用车,根据上年考核情况及实际需求,需要继续服务的车辆可延续使用,新增、变更、替换、更新等车辆需求,均按招标管理要求,选择所需运输承包商。这类运输承包公司超百支队伍,占市场份额的63%。外部中标运输承包商允许在长庆油田从事运输业务后,需要进一步办理每车一证的车辆准入资格,包括公司资质、服务合同、车辆行驶证件、车辆照片等车辆基本信息和驾驶员相关信息,经生产、安全、财务、法规等部门审核后,车辆方可允许正式配属运行。
  二、车辆的配属与运行
  上万台车辆如何合理安排到所需要的单位和部门,需要有严格的程序和规范。油田生产运行管理部门负责建立健全油田运输管理相关制度,并检查督促制度的执行情况;对运输承包商进行管理、考核、评价;对各用车单位的车辆准入进行审核并办理准入。厂处级生产单位在生产管理部门设专兼职运输管理岗,负责准入车辆的现场核實和资料上报,车辆的调度、结算、统计,以及配合做好运输承包商的日常管理工作;基层作业区设兼职调度岗,负责车辆管理及服务。
  对危险品拉运为主的车辆,以完成新投产井、边远井原油拉运,以及污油、污水拉运为其任务,高度分散,独立作业,以完成货物实际拉运工作量为考核标准;对井场巡护、一线员工倒班、机关生产指挥类车辆,因每天有规律运行,其配属的通勤车、井场巡护车、生产指挥车以配属工作日为计算标准。同时,还必须根据运行任务不同,出车时间长短、距离远近,或将车辆派驻基层使用,或由厂处机关单位直接调派使用;由于基层任务量不同、地理条件差异,会造成任务强度、工作量大小、车辆损耗差距,因此实行按月轮换配属,减少各业务外包公司、驾驶员之间造成不平衡而产生不稳定因素。
  车辆的配属到位,并不代表管理的到位。在具体使用操作流程中,使用人在车辆调派系统提出用车申请,写明使用时间、任务、路线、拉运物品(乘车人)等相关信息,使用单位负责人审批,车辆调控人员方可安排,必要时做出不同单位在相近时间、相近目的地的合并用车指令,提高车辆运行效率。在雨雪雾等极端天气,须有安全部门、厂处领导共同审批后方可出车。
  三、车辆的安全管理
  长庆油田生产区域沟壑纵横,峁梁相连。恶劣的环境,复杂的地形,对运输以危险化学品为主的百余支运输承包商、近万台车辆来说,一旦肇事就有可能造成重特大事故,后果严重,危害性强,社会影响坏。因此,“安全责任重于泰山”不是一句空话。按照传统观念,车辆承包商应对自身运输队伍的安全负责,但在工作实践中,安全事故给长庆油田带来了极大的负面效应。近年来,按照中国石油“有感领导、直线责任、属地管理”的安全理念,强化甲方在安全管理上的责任,在此理念指导下,不断强化安全管理措施,一是给每台车强制安装GPS(全球定位系统)监控,设定限制车辆行驶速度,确定新车线路,一旦出现超速或绕道行为,车辆的GPS系统将会报警警告,同时系统后台管理员收到报警,及时与车辆驾驶人员取得联系,询问其原因,督促按照不超过规定速度安全行驶。二是每天出车前,检查车辆的基本情况及驾驶员状态,收车后对车辆里程表及油耗情况进行登记汇总,强化《驾驶员安全行车要点》、《危害因素风险辨识》等应知应会提示,落实“车辆三查卡”及“车辆回场检验记录”监督责任,不定期路查路检,每月考核、当月汇总、当月结算兑现。
  长庆油田通过信息、技术、制度上加大力度,完善管理制度,强化安全检查,重视运输物资安全监管,加强驾驶员行为,消除不安全隐患,为促进运输管理的健康发展奠定坚实基础。
  四、互联网 在车辆运行中的探索
  新形势下信息化成果的广泛运用,冲击着企业车辆运行传统的管理模式。共享单车、共享汽车等大数据系统的应用,也为企业提高车辆使用效率、降本增效提供了借鉴。鉴于此,企业做了两个方面试点,开展了一些探索。
  1.建立二维码平台。由于危化物品经济价值高,在拉运环节多、链条长的环境下,极易出现管理漏洞,让利令智昏者伸出黑手。为此,我们在认真研究分析问题原因、认梳理优化管理流程的基础上,应用移动互联网、二维码、APP技术,开发应用车辆自动监管平台。具体做法是将车辆信息与拉货点、卸货点等相关数据信息整合,建立基本信息库;生成固定二维码,辨别车辆真伪,作为准入车辆的“身份证”,通过扫描固定二维码与数据库信息进行比对,防止作假、伪装车辆违法行为;不同的岗位员工在各个工作环节上,按照事先设定的工作流程,通过对相应的二维码“扫一扫”,生成相应的记录,及时上传至手机终端,有效杜绝了过程作假;各个环节按照既定规程操作,如果出现程序不符、环节缺失、次序倒置或是人为操作失误的问题,系统就会立即停止,在手机APP上的所有操作都将无法继续进行,真正做到“只有规定动作,没有自选动作”;异常事件报警,快速反应。在拉运过程的任何一个环节中,如出现不扫或错扫二维码等违规操作,以及二维码失效、接收重量不符等问题,系统会在第一时间通过手机APP进行预警,中断运行并等待处理。管理者无需亲自到生产现场去搜集资料进行问题的核查,只需要打开手机APP就可以回放事情经过,还原真实情况并对问题及时处理,同时系统将记录处理过程并进行保存;信息公开共享,数据永久保存。这一平台可提升物资拉运精细管理水平,有效解决运输过程中某个环节可能会出现的失控、失真、失效、失查现象,降低整体运行费用。
  2.自动调派与结算。一方面完善GPS系统,发挥平台数据统计、回放功能作用,将GPS系统与办公区域门禁系统、车辆调派系统整合联网,将过去的在途管理变化为出场、在途、回场的全过程管理,弥补了车辆运行管理人工处理部分业务的缺陷,有效掌控配属车辆适时信息,方便二次调派,使GPS系统在监控车辆安全性的同时,形成车辆行驶历程、油耗等数据,减少了人工记录统计分析,压缩了车辆冗余时间,提高了车辆使用效率,使结算更加迅速、精确,为车辆运行管理水平提升夯实了基础。另一方面,定时发布次日或第三日拉运及作业工作任务,探索承包公司司机通过手机登陆“抢单平台APP”选择对应的工作任务,改变以往人工调派方式,即快捷又高效。管理者在电脑或手机上电子签名审批,代替传统的手写签名,自动生成电子路单,可直接打印,也可保存在数据库,防止丢失。当日工作完成后,同样通过电脑或手机审核,在事先设置各种车辆类型,及各车辆类型的运费计算公式的基础上,自动进入路单审核流程,随时随地审核结算,既减少了核算员工作量、提高了工作效率,又降低了乙方结算成本。这一流程的应用,可提高用车需求的透明度,杜绝人工派车时人为的虚假路单、徇私现象,提高各承运商的工作积极性。
  信息化形态下车辆运行中的实践,有以下思考:一是这些探索在油田还属首次,对这样一个高度分散、用车量大、车辆品种多的企业,并且主要针对甲乙方之间的管理,也是“摸着石头过河”,随着大数据、云计算等技术的广泛推广应用,企业需要进一步积累实践经验,逐步完善提高;二是在实际运行中,对执行多年的规章制度、操作流程需要进一步跟进、完善,让员工从观念上接受互联网 新模式,提高主观能动性;三是整合完善平台,与油田成熟的管理流程相对接,达到资源共享,是急需解决的一个课题。
  (作者单位:西安工程大学 长庆油田公司长北作业分公司 )
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