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家政服务企业的健康发展离不开标准化工作。文章阐述了家政服务企业标准化工作的主要内容,包括建立服务标准体系、开展服务标准化培训、组织实施服务标准、参与外部标准化活动几方面,指出了当前家政服务企业开展标准化工作存在的问题,并提出了解决问题的建议。
家政服务企业标准化工作探析
【摘 要】
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家政服务企业的健康发展离不开标准化工作。文章阐述了家政服务企业标准化工作的主要内容,包括建立服务标准体系、开展服务标准化培训、组织实施服务标准、参与外部标准化活
【机 构】
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渤海大学管理学院;
【出 处】
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标准科学
【发表日期】
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2013年04期
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