【摘 要】
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目的:探讨细节管理在供应室工作中的应用效果;方法:将2012年1月至2013年12月,分为两个阶段。2012年1月—2012年12月为对照阶段,实施一般护理。2013年1月——2013年12月为实施
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目的:探讨细节管理在供应室工作中的应用效果;方法:将2012年1月至2013年12月,分为两个阶段。2012年1月—2012年12月为对照阶段,实施一般护理。2013年1月——2013年12月为实施阶段,观察护理缺陷的发生率、工作效率、临床满意度等;结果:(1)加强了细节管理,明显减少了护理缺陷的发生;(2)从细节上规范了操作流程,明显提高了工作效率;(3)通过细节管理,增强了服务意识,提高了临床满意度;结论:细节管理在供应室工作中,有效的减少了工作质量缺陷,提高了工作效率,保证了所有无菌物品的安全性、可
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