一、体验式营销概念界定
　　体验式营销是一种新的经济形势下应运而生的营销手段，是指让顾客感受到良好的服务，从而催生出顾客的消费意识的一种过程。体验式营销完全将顾客的参与视为营销活动的主体，鼓励让顾客亲身体验产品，从中感受产品的服务以及良好的性能，使顾客在比对中对产品产生消费的意识，同时，体验式营销能够在最大程度上调动顾客的多感官体验，从而让顾客产生对产品的渴望，进而转化为购买行为，完成营销活动。
　　体验式营销在对顾客的消费心理揣摩与营销手段上完全进行了革新，将消费者从完全理性的经济人转化为兼具理性与感性的经济人，这一人性假设使产品的大规模销售成为可能，在某种意义上，并不是因为购买欲而产生购买行为，而是因为营销商创造的体验式营销服务使消费者对产品形成比较全面且直观的体验，从而形成了购买欲。因而，体验式营销不是在满足购买欲而获得利益，而是在创造购买欲从而使消费者心甘情愿的进行消费活动。
　　二、消费类电子产品的特点分析与营销现状调查
　　（一）消费类电子产品的换代速度快
　　随着科技产品的普及和技术的进步，消费类电子产品在市场上的生命周期较短，以智能手机为例，在市场上的生存周期仅有十八个月，这使得广大的消费类电子产品企业不断地研发新产品，也使得原始产品的淘汰速率不斷加快。
　　（二）消费类电子产品同类商品市场饱和
　　消费类电子产品的盈利情况极为客观，因而，大量的商家涌入这一领域，积极地研发新产品，抢占市场，导致了极为激烈的市场竞争。这使得资金短缺、技术落后、产品体验性能差以及功能单一等消费类电子产品企业迅速的被市场淘汰。
　　（三）综合功能商品受到买方市场青睐
　　在以顾客的良好需求为消费类电子产品的营销指导原则之下，功能单一的消费类电子产品已经不被市场所看好，着眼于良好的市场体验，把握消费者的消费心理与电子产品的功能需求，综合多种功能，使消费者获得完满的电子产品体验的商品成为电子产品市场的主流。
　　三、 消费类电子产品体验式营销战略提升路径
　　（一） 以顾客需求为本，创设体验式营销环境
　　通过对消费类电子产品特点的分析，我们发现体验式营销策略的第一要义即是顾客的需求，因而，企业的营销策略是要紧紧围绕顾客需求去展开的，以此为契机，打造一个能够带给顾客最佳产品体验的环境。
　　（二）加大企业在产品研发上的科技投入，提供更好的产品服务
　　电子产品对于消费者的吸引力除了产品的功能之外，往往是新奇功能带给消费者的新奇体验，因而，只有站在技术前沿的电子产品企业才会最大可能的赢得市场份额，也就是说，给顾客最新奇的体验式创设践行体验式营销策略的基础。消费类电子产品企业务必保持这一理念，不断加强创新的能力，以获取消费者的支持与认可，提升营销业绩。
　　（三） 努力提高企业人员的营销业务素质，鼓励营销手段创新
　　创新是企业发展的活力源泉，因而对于企业的员工要时刻灌输创新的理念，通过不断地培训，将顾客需求作为营销第一要义，在此基础上，放活营销手段，让员工在具体的营销活动实践中创新营销手段，创造体验式营销环境。
　　四、结语
　　企业的生命在于效益，尤其是在技术更新换代极快的“web2.0”时代，消费类电子产品企业要获得足量的经济效益并不容易，营销手段的选择上，“酒香不怕巷子深”已经过时，在买方市场形成的今天，唯有将顾客的良好体验视为营销的第一准则才可以在市场竞争中生存并且获得发展，而体验式的营销策略提升是要建立在多种手段上的，企业的管理者与销售部门应当具备这种意识，并且创设这种营销策略。（作者单位为广东工业大学）