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目的：探讨在门诊输液室护理中实施人性化护理的应用效果。方法选取我院2010年10月~2013年5月在门诊输液室接受治疗的患者108例作为研究对象，将108例患者随机分为人性化护理组和常规护理组，比较两组护理满意度。结果人性化护理组患者对于输液知识的掌握程度评分、护士对于输液的基本水平、处理输液故障的满意度、对于并发症处理的能力、服务质量等均优于常规护理组，均P＜0.05。结论人性化护理模式能显著提高门诊输液患者对于治疗的满意度，值得临床推广应用。