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在飞速发展的时代,企业应该是“时光穿梭”的高手,能够“穿梭”到未来,看到大势和需求,然后回归当下,寻找通向未来的有效路径。
将来,人人都是“李小姐”
李小姐是一家企业的业务总监,到某地出差,现在正在从机场前往酒店的出租车上,业务忙碌的她,刚打开手机,手机邮箱的任务功能就告诉她,她今天下午需要将标书发给客户。标书上午已经由她的团队准备好,并发到她的邮箱中。她把标书直接发了过去,同时用手机邮箱把加盖红章的企业营业执照副本复印件传真给对方。对方是某政府部门,李小姐所在的公司正在参加该政府部门某系统中的互联网解决方案项目的竞标。办完这些事情后,她打电话通知对方注意查收。几十秒后,对方回复已经收到,并告知评标、开标时间。
接下来,她将一个邮件打包发给公司的代理律师,这是她跟一个外包方的电子商函往来记录,该外包方消极履行合同,给她所在的企业带来损失,协商未果,现在将其告上法庭,这个记录是有效证据。
10分钟后,李小姐的手机响了,她一看是公司的电话会议,公司总裁、法务总监、财务总监、市场副总裁及代理律师已在电话里等她,准备商讨上文提到的诉讼……
电话会议结束后,她也到了酒店。收拾停当后,她打开笔记本,这个笔记本系统与她的手机、公司内部网络系统是相联通的,平时她会用手机处理一些简单的商务邮件和流程,酒店可以上网,她更喜欢用笔记本处理。她输入识别密码后登录公司内网,由于公司系统会自动识别她的笔记本,只要她有密码指令,公司系统并不会为难她。正在处理邮件时,她的电话响了,笔记本屏幕下方有一个闪烁的图标,这是客户来电显示,点开这个图标,上面有来电人的姓名、照片、电话、客户ID号、购买服务、所在分类,还有关于客户服务运行情况的在线监控等非常详细的客户资料和实时服务状态……
这是一个模拟情景,将为李小姐提供这一切互联网支持和技术支持服务的,就是中国万网——一家与中国互联网同步发展的企业,正式成立于1996年,是中国第一代互联网公司之一,与当时名震一时的瀛海威同时期成立。万网作为互联网基础服务商领域(域名、空间、邮箱等)中的领头雁,为什么会致力于上述模拟情景中的支持与服务呢?
时代趋势是最大的需求和机会
在西方有未来学家的存在,能够洞见未来的作品往往备受推崇,比如早期的阿尔文·托夫勒的《第三次浪潮》,以及近期的约翰·奈斯比特的《定见》。连中国人读来有点累的《世界是平的》,都长时间占据图书排行榜和各大书店的显要位置,只因这本书里有未来的影子。在飞速发展的时代,能够预见未来、着眼于满足未来需求的企业,往往能够完成蜕变,抢占先机。在比尔·盖茨隐退前夕,《福布斯》曾经隆重地回顾了盖茨的十大预言。盖茨的预见、远见,是微软持续强大的重要动力之一,优秀的企业家首先是一个未来学家。
“随着中国互联网的飞速发展以及企业活动的复杂化,人们对互联网的需求也越来越多,今天我们提供的服务功能已经满足不了企业的业务需求。形象一点说,我们10年前搭建的这个基础在10年后的今天已经显得有点旧了,需要将更多的服务技术搬到互联网上来。现在万网正在做这样的研发,我们需要为未来10年搭建一个新的基础。如果我们的目标能够实现,我们甚至可以缔造出另一个‘万网’!新‘万网’将是现在万网的十倍、几十倍。”万网掌舵人张向东的一番话,就是万网转型的最好解释。
万网正悄悄改变自己的定位,由“互联网基础服务提供商”向“企业网络化服务提供商”转变。这个新定位可以通俗理解为“企业所需的一切与网络相关的服务都可以由万网来提供”,也可以理解为“万网是一个可将企业所有业务搬到互联网上并提供解决方案的企业”。最终实现的,就像模拟场景中李小姐演示的。给蜕变一个坚强的支点
经典电影《肖申克的救赎》中,终身囚犯兼监狱图书管理员“老布”毕生的愿望是走出监狱,呼吸自由的空气。然而等真正自由了,他却很快自杀了,只留下“老布到此一游”的绝笔任观众去扼腕和思考。电影中对这种现象的解释是“体制化”,通俗地说就是习惯对创新突破的扼杀。
对于万网这样已经很成功的企业来说,要改变人们对它的习惯性认识(比如提及万网,人们就想到“专门帮注册域名的公司”、“专门做网站的公司”、“卖空间的公司”),需要下一番工夫。最重要的是,要突破旧模式,需要站得更高、付出更多。
新定位、蜕变需要强有力的支点,而万网的支点就是——互联网融合通信战略。
万网的这个战略与移动通信、电信网的应用关系极为密切,它将人们日常固定电话拨打、移动电话拨打、电信传真等非常普及的通信应用紧密结合在一起,使人们即使在仅有一部固定电话的情况下也能够访问互联网,使互联网能够转化成电话语音,为企业、个人提供服务。这个复杂的系统跟时下非常流行的各项技术有密切关系,比如VOIP、IP电话、Pushmail、Faxmail甚至3G等。融合通信战略的真正价值不是创造新功能,而是极大地削减成本,将各种通信功能融合到互联网上,通过互联网实现并赋予各种功能以细节创新。比如一个企业要想打造一个10086那样的语音系统,打造一个114查询台那样的系统,需要上千万元,仅运营维护资金也要上百万元,但是,把这个系统搬到互联网上,它就只需要几十万元甚至几万元,甚至小企业花一两千元就可以实现。
万网在这方面拥有充足的经验和技术,有例为证:
当年推出虚拟主机前,企业建网站要自己买服务器,自己请求联网,自己聘请工程师,往往需要几十万上百万元的花费,万网虚拟主机推出后立刻推翻这种操作模式并迅速占领市场,一度高达70%以上的市场份额可以说明这一点,这个技术是造就今日万网的核心动力。
2008年2月,与微软合作,万网推出了新一代虚拟主机技术的第一代产品。在新的技术架构下,虚拟主机突破空间瓶颈,理论上可做无限大;拥有负载均衡防宕机架构,稳定性得到极大加强;极大提高对各种语言及软件的兼容性,在数据备份、保证数据安全等方面都获得新的突破。
2008年7月,万网推出了互联网融合通信战略体系中两个非常重要的产品——“商务安全邮局”和“10175旺商通”。商务安全邮局是万网部分邮件传真及商务加密识别技术在其企业邮箱产品上的运用,完全具备目前商业活动中所需要的任何功能和要素是万网企业邮箱产品的重要方向,包括投标、法庭证据等非常严格的功能,现在的电子邮箱还难以具备。而“10175旺商通”是万网推出的企业通信解决方案的雏形。
另外,“语音网站技术”是这一通信战略的核心组成部分,目前这部分项目已进入技术攻关阶段。万网攻克了互联网上网站的语音转化、VOIP与IP电话捆绑、数据库提取语音、智能识别检索、网站与人工转换等技术节点,并拥有大量的号段资源,如何将这些技术节点整合到网络上并最终实现其商业价值,是万网需要攻克的关卡。
万网为未来搭建一个“未来”,这个“未来”并不遥远,也许是一两年,也许是四五年。
今天正在发生的,明天会怎样,后天又如何,这是每个企业都应该思考的问题。未来属于那些能够预见未来、把握未来的企业。
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将来,人人都是“李小姐”
李小姐是一家企业的业务总监,到某地出差,现在正在从机场前往酒店的出租车上,业务忙碌的她,刚打开手机,手机邮箱的任务功能就告诉她,她今天下午需要将标书发给客户。标书上午已经由她的团队准备好,并发到她的邮箱中。她把标书直接发了过去,同时用手机邮箱把加盖红章的企业营业执照副本复印件传真给对方。对方是某政府部门,李小姐所在的公司正在参加该政府部门某系统中的互联网解决方案项目的竞标。办完这些事情后,她打电话通知对方注意查收。几十秒后,对方回复已经收到,并告知评标、开标时间。
接下来,她将一个邮件打包发给公司的代理律师,这是她跟一个外包方的电子商函往来记录,该外包方消极履行合同,给她所在的企业带来损失,协商未果,现在将其告上法庭,这个记录是有效证据。
10分钟后,李小姐的手机响了,她一看是公司的电话会议,公司总裁、法务总监、财务总监、市场副总裁及代理律师已在电话里等她,准备商讨上文提到的诉讼……
电话会议结束后,她也到了酒店。收拾停当后,她打开笔记本,这个笔记本系统与她的手机、公司内部网络系统是相联通的,平时她会用手机处理一些简单的商务邮件和流程,酒店可以上网,她更喜欢用笔记本处理。她输入识别密码后登录公司内网,由于公司系统会自动识别她的笔记本,只要她有密码指令,公司系统并不会为难她。正在处理邮件时,她的电话响了,笔记本屏幕下方有一个闪烁的图标,这是客户来电显示,点开这个图标,上面有来电人的姓名、照片、电话、客户ID号、购买服务、所在分类,还有关于客户服务运行情况的在线监控等非常详细的客户资料和实时服务状态……
这是一个模拟情景,将为李小姐提供这一切互联网支持和技术支持服务的,就是中国万网——一家与中国互联网同步发展的企业,正式成立于1996年,是中国第一代互联网公司之一,与当时名震一时的瀛海威同时期成立。万网作为互联网基础服务商领域(域名、空间、邮箱等)中的领头雁,为什么会致力于上述模拟情景中的支持与服务呢?
时代趋势是最大的需求和机会
在西方有未来学家的存在,能够洞见未来的作品往往备受推崇,比如早期的阿尔文·托夫勒的《第三次浪潮》,以及近期的约翰·奈斯比特的《定见》。连中国人读来有点累的《世界是平的》,都长时间占据图书排行榜和各大书店的显要位置,只因这本书里有未来的影子。在飞速发展的时代,能够预见未来、着眼于满足未来需求的企业,往往能够完成蜕变,抢占先机。在比尔·盖茨隐退前夕,《福布斯》曾经隆重地回顾了盖茨的十大预言。盖茨的预见、远见,是微软持续强大的重要动力之一,优秀的企业家首先是一个未来学家。
“随着中国互联网的飞速发展以及企业活动的复杂化,人们对互联网的需求也越来越多,今天我们提供的服务功能已经满足不了企业的业务需求。形象一点说,我们10年前搭建的这个基础在10年后的今天已经显得有点旧了,需要将更多的服务技术搬到互联网上来。现在万网正在做这样的研发,我们需要为未来10年搭建一个新的基础。如果我们的目标能够实现,我们甚至可以缔造出另一个‘万网’!新‘万网’将是现在万网的十倍、几十倍。”万网掌舵人张向东的一番话,就是万网转型的最好解释。
万网正悄悄改变自己的定位,由“互联网基础服务提供商”向“企业网络化服务提供商”转变。这个新定位可以通俗理解为“企业所需的一切与网络相关的服务都可以由万网来提供”,也可以理解为“万网是一个可将企业所有业务搬到互联网上并提供解决方案的企业”。最终实现的,就像模拟场景中李小姐演示的。给蜕变一个坚强的支点
经典电影《肖申克的救赎》中,终身囚犯兼监狱图书管理员“老布”毕生的愿望是走出监狱,呼吸自由的空气。然而等真正自由了,他却很快自杀了,只留下“老布到此一游”的绝笔任观众去扼腕和思考。电影中对这种现象的解释是“体制化”,通俗地说就是习惯对创新突破的扼杀。
对于万网这样已经很成功的企业来说,要改变人们对它的习惯性认识(比如提及万网,人们就想到“专门帮注册域名的公司”、“专门做网站的公司”、“卖空间的公司”),需要下一番工夫。最重要的是,要突破旧模式,需要站得更高、付出更多。
新定位、蜕变需要强有力的支点,而万网的支点就是——互联网融合通信战略。
万网的这个战略与移动通信、电信网的应用关系极为密切,它将人们日常固定电话拨打、移动电话拨打、电信传真等非常普及的通信应用紧密结合在一起,使人们即使在仅有一部固定电话的情况下也能够访问互联网,使互联网能够转化成电话语音,为企业、个人提供服务。这个复杂的系统跟时下非常流行的各项技术有密切关系,比如VOIP、IP电话、Pushmail、Faxmail甚至3G等。融合通信战略的真正价值不是创造新功能,而是极大地削减成本,将各种通信功能融合到互联网上,通过互联网实现并赋予各种功能以细节创新。比如一个企业要想打造一个10086那样的语音系统,打造一个114查询台那样的系统,需要上千万元,仅运营维护资金也要上百万元,但是,把这个系统搬到互联网上,它就只需要几十万元甚至几万元,甚至小企业花一两千元就可以实现。
万网在这方面拥有充足的经验和技术,有例为证:
当年推出虚拟主机前,企业建网站要自己买服务器,自己请求联网,自己聘请工程师,往往需要几十万上百万元的花费,万网虚拟主机推出后立刻推翻这种操作模式并迅速占领市场,一度高达70%以上的市场份额可以说明这一点,这个技术是造就今日万网的核心动力。
2008年2月,与微软合作,万网推出了新一代虚拟主机技术的第一代产品。在新的技术架构下,虚拟主机突破空间瓶颈,理论上可做无限大;拥有负载均衡防宕机架构,稳定性得到极大加强;极大提高对各种语言及软件的兼容性,在数据备份、保证数据安全等方面都获得新的突破。
2008年7月,万网推出了互联网融合通信战略体系中两个非常重要的产品——“商务安全邮局”和“10175旺商通”。商务安全邮局是万网部分邮件传真及商务加密识别技术在其企业邮箱产品上的运用,完全具备目前商业活动中所需要的任何功能和要素是万网企业邮箱产品的重要方向,包括投标、法庭证据等非常严格的功能,现在的电子邮箱还难以具备。而“10175旺商通”是万网推出的企业通信解决方案的雏形。
另外,“语音网站技术”是这一通信战略的核心组成部分,目前这部分项目已进入技术攻关阶段。万网攻克了互联网上网站的语音转化、VOIP与IP电话捆绑、数据库提取语音、智能识别检索、网站与人工转换等技术节点,并拥有大量的号段资源,如何将这些技术节点整合到网络上并最终实现其商业价值,是万网需要攻克的关卡。
万网为未来搭建一个“未来”,这个“未来”并不遥远,也许是一两年,也许是四五年。
今天正在发生的,明天会怎样,后天又如何,这是每个企业都应该思考的问题。未来属于那些能够预见未来、把握未来的企业。
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