论警察救助行为中的共情疲劳

来源 :中国人民公安大学学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:serinol
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共情疲劳是指助人者在向服务对象提供援助服务的过程中,因共情投入或承受救助对象的痛苦而使助人者自身能量或兴趣降低的现象。共情疲劳与职业倦怠、创伤后应激障碍既有联系又有显著区别。警察救助行为是一种强制性的行政行为,无法回避共情疲劳。影响警察救助行为的共情疲劳因素主要有:性别、学历、婚姻状况、工作年限等人口统计学特征,个人的创伤史,警察接触创伤事件的程度,心理能量。对共情疲劳的干预,在个体层面,应采取自我关爱支持技术、提高自我共情能力等方式进行;在组织层面,应采取家庭支持、同伴支持、组织支持、社会支持等方式进行。
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